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AD¿Cómo podemos clasificar a los distintos tipos de públicos?

El público es un grupo con interés, presente o futuro, en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos o que influye endicha capacidad. Los distintos tipos de grupos son, a saber :

*Público Financieros: Influyen en la capacidad de la empresa para conseguir fondos. Los principales públicos financieros serían losbancos, las casas de bolsas y los accionistas.

*Públicos de los medios: Son los que transmiten noticias, reportajes y opiniones editoriales. Estos incluyen a periódicos, revistas y estaciones deradio y televisión;

Públicos gubernamentales: La gerencia debe tomar en cuenta los actos de gobierno. Los especialistas en mercadotecnia, con frecuencia, deben pedir la asesoría de los abogados de laempresa para cuestiones como la seguridad de los productos, el contenido de la publicidad y otros temas.

Públicos de acción ciudadana: Las decisiones de mercadotecnia de una empresa, pueden sercuestionadas por organizaciones de consumidores, grupos ambientalístas, grupos minoritarios y otros más. Su departamento de relaciones públicas puede ayudarle a estar en contacto con grupos deconsumidores y de ciudadanos.

Públicos locales: Toda empresa tiene públicos locales, como los habitantes de un barrio o las organizaciones comunitarias. Por regla general, las empresas grandes designan a unejecutivo de relaciones para que atienda a la comunidad, asista a reuniones, responda a preguntas y contribuya con causas altruistas.

Público general: La empresa se debe interesar por la actitud queadopta el público general, ante sus productos y actividades. La imagen que el público, tenga de la empresa, afectará lo que éste compre.

Públicos internos: Los públicos internos de una empresaincluyen a sus trabajadores, administradores, voluntarios, y miembros del consejo. Las empresas grandes usan boletines y otros medios para informar y motivar a sus públicos internos. Cuando los...