SAT Servicio Social

Centro de Estudios Técnicos Industriales y de Servicio Número 120




Reporte de Global de Practicas Profesionales




Alumno: Sabdi Abraham Pantoja Orozco
Especialidad: Informática
Semestre: 6°
Grupo: “C”
Generación: 2009-2012
Nombre de la Dependencia: Servicio de Administración Tributaria.

Introducción
Dentro de la dependencia del Servicio de Administración Tributaria, secolocó al alumno Sabdi Abraham Pantoja Orozco, en la Subadministración Local de Tecnología de la Información, con el programa en curso de la Distribución de Recursos y Apoyo Administrativo en Áreas Sustantivas, dentro del periodo del 16 de Abril del 2012 al 17 Julio del 2012, con un horario de 14:00 a 18:00 hrs. Se realizaron actividades, las cuales no solo aportaron experiencia al alumno. Si no deformar una amistad dentro del ambiente laboral, obtención de credibilidad en su desempeño y responsabilidad laboral. Se practicaron las siguientes actividades:
Elaboración de Bases de Datos, Captura de Información en Bases de Datos, Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo a los bienes informáticos, Realizar pruebas y reportes de operación de sistemas, Solventar problemas de red ysoftware, Distribución de recursos y apoyo administrativo en áreas sustantivas.
Con las actividades anteriormente señaladas, se da por entendido que el alumno cumplió con su cometido, y que a cambio, no solo le fue dado una carta de finalización, si no que se lleva con el la experiencia y las herramientas para poder resolver problemas, plantear iniciativas, o cualquier trabajo similar en otrasdependencias o instituciones. Cabe mencionar que el edificio estaba en remodelación constante por lo que algunas horas eran muertas, puesto que se tenían que desalojar algunas oficinas para dar paso a los obreros, los cuales colocaban el cableado estructurado, colocaban los puertos RJ45, colocaban tomas de luz y etiquetaban cada puerto para saber a que ordenador seria conectado ese puerto.

Mes 1.Para comenzar nos presentamos en el área de recursos humanos de la dependencia para que nos asignaran y presentaran a quien seria nuestro jefe. Ya habíamos hecho todo el trámite, lo único que faltaba es que nos pusieran a trabajar. Dentro de área de Informática nos presentaron a nuestro jefe, su nombre era el Ing. Luis Barriga. Él era el responsable de nosotros, a quien teníamos que responder lossiguientes tres meses. Como bienvenida Luis nos presentó a su equipo de trabajo, los cuales son Ing. Gilberto, Lic. Liz e Ing. Juan. Gilberto era quien nos iba a poner a trabajar, y como primera comisión tuvimos que hacer trabajo de oficina. Las multas y responsivas, tenían que ser dobladas perfectamente formando un tríptico. Para ello nos mostraron una máquina la cual podía hacer ese trabajo. Yadobladas, se tenían que grapar con su correspondiente tomo de hojas, las cuales están enumeradas para facilitar dicho acción. Ya grapadas, se tenían que verificar en las listas que estuvieran, y marcarlas con una palomita. Las listas estaban divididas en unidades, así cada tomo pertenecía a una unidad, y se anexaban junto con las listas. Posteriormente se entregaban a recursos humanos. En el primermes solo realizamos la mayor parte este tipo de trabajo de oficina. Con el tiempo nos volvimos agiles y entregábamos muy temprano estas listas. En la tercera semana del mes, el compañero Gilberto de reportó como enfermo y no pudo asistir las siguientes tres semanas. En ese lapso de tiempo, la Lic. Liz, nos encomendaba a entregar responsivas a diversos trabajadores de la empresa. Los trabajadoreslas firmaban y posteriormente las entregaban al administrador de su área y las firmaba. Por último las responsivas se entregaban al trabajador y una copia para nosotros. El área de informática llevaba todo el registro de cada uno de los trabajadores de la dependencia. Las responsivas se tenían que archivar dentro de un archivero, divididos por áreas y colocada en orden alfabético. Nos toco ordenar...