Satisfaccion De Empleadores La

SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADORES
CON LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE
LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA
CAMPUS COATZACOALCOS

2009

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FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
CAMPUS COATZACOALCOS

INFORME DE INVESTIGACIÓN

SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADORES CON LOS
EGRESADOS DE LA LICENCIATURA EN
ADMINISTRACION DE LA UNIVERSIDAD
VERACRUZANA CAMPUS COATZACOALCOS.

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SATISFACCIÓN DELOS EMPLEADORES CON LOS
EGRESADOS DE LA LICENCIATURA EN
ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD
VERACRUZANA CAMPUS COATZACOALCOS.

ÍNDICE
pág.
3
3

PRESENTACION
1.- PROBLEMA A INVESTIGAR
2.-JUSTIFICACIÓN.

4

3.-OBJETIVO

4

4.-HIPÓTESIS

4

5 .-TIPO DE INVESTIGACIÓN

5

6.- METODOLOGÍA

5

7.- INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN
8.- TRABAJO DE CAMPO
9 .-PROCESAMIENTO DE DATOS.
10 .-PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

59
9
9

11.-CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
12.-BIBLIOGRAFÍA

2

33
35

PRESENTACIÓN
El objetivo principal por el que las universidades realizan estudios de
satisfacción de empleadores es obtener la certificación que otorga la SEP y
ANUIES a las universidades por dar un seguimiento a sus egresados en el
mercado laboral a través de encuestas aplicadas en las organizaciones
donde laboran dichosegresados. La Universidad Veracruzana a través de la
Facultad de Contaduría y Administración en el Campus Coatzacoalcos,
aplicó tal cuestionario a los empleadores de la región para valorar el
desempeño de los egresados de la Licenciatura en Administración. Con los
datos obtenidos se tiene información que podrá ser de utilidad para mejorar
el nivel de estudios que se imparte en la Universidad.

1-PROBLEMA A INVESTIGAR
¿Cuál es el nivel de satisfacción de los empleadores con respecto al
desempeño laboral de los egresados de la Licenciatura en Administración del
Campus Coatzacoalcos?

3

2.- JUSTIFICACIÓN.
El buen funcionamiento de cualquier empresa depende en gran
medida del ánimo y empeño de los empleados hacia sus tareas. Por
siempre, las empresas buscan el beneficio económico y para esto esfundamental la productividad de sus empleados.

La evaluación del trabajador se realiza a través de la medición y
calificación del quehacer de las personas en su área de trabajo. Medir el
desempeño significa establecer parámetros cuantitativos de la conducta
laboral y comparar las conductas individuales de los trabajadores o grupos
de trabajadores con los indicadores generales de la industria yasea a nivel
nacional o internacional. Es por ello que surge la necesidad de determinar
cual es la opinión de los empleadores con los titulados de la licenciatura en
Contaduría de la Universidad Veracruzana, Campus Coatzacoalcos.

3.-OBJETIVO
Determinar el nivel de satisfacción que los empleadores tienen con
los egresados de la carrera de Contaduría de la Universidad Veracruzana
CampusCoatzacoalcos.

4.-HIPÓTESIS
El nivel de satisfacción laboral de los empleadores con los egresados
de la carrera de Contaduría de la Universidad Veracruzana Campus
Coatzacoalcos es igual o superior a una calificación de 8.

4

5,- TIPO DE INVESTIGACIÓN
Esta

es

una

investigación

descriptiva,

exploratoria,

de

tipo

bibliográfica y de campo, mediante la técnica de encuestas.

6.- METODOLOGÍA
UNIVERSO: Eluniverso estuvo constituido por las empresas que cuentan
con plantilla laboral egresados de la Facultad de Contaduría y Administración
que actualmente se encuentren laborando en empresas de la región Sur de
Veracruz.

MUESTRA: Se seleccionó a empresas que cuentan con egresados de la
Facultad de Contaduría y Administración. La muestra se obtuvo utilizando la
base de datos con que cuenta la facultady se basa en los datos aportados
por los egresados que acuden a la institución a realizar diversos trámites
académico- administrativos. Siendo aplicada la encuesta a un total de 53
empresas, evaluándose

31 administradores, pues algunas empresas

cuentan exclusivamente con Licenciados en Contaduría o Licenciados en
Administración y otras cuentan con ambos profesionistas.

7.- INSTRUMENTO DE...