Satisfaccion Del Cliente

PLAN DE MARKETING

1. RESUMEN EJECUTIVO
Este es un breve análisis de nuestro proyecto, por lo tanto presentamos nuestro producto a desarrollar dentro del mercado con los factores que nos ayuden a lograr el éxito en la venta de nuestro producto, con los resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las conclusiones generales.
Teniendo como objetivo principal satisfacer lasnecesidades de las mujeres, brindándoles accesorios para su prenda de vestir y un agregado a su imagen personal.

2.1. METAS
* Satisfacer las necesidades y los deseos inmediatos de nuestros clientes.
* Ofrecer una amplia gama de modelos en diferentes segmentos con costo económico accesible a los clientes.
* Poder ofrecer variedad de productos a nuestros clientes y oportunidades debeneficio a nuestra empresa.
* Proporcionar a los clientes productos inmejorables (innovaciones y soluciones que mejoren la calidad de vida nuestros clientes y satisfagan sus necesidades).
* Nuestros proveedores y distribuidores deben tener la oportunidad de obtener una ganancia razonable.

2.2. PROPÓSITOS
* Contar con un personal de elaboración altamente capacitado.
*Tener presupuesto necesarios para la inversión.
* Contar con el respaldo externo de diversas instituciones y nuevos inversionistas.
* Hacer un análisis de mercado para saber las preferencias y necesidades de nuestro cliente.

2. SITUACIÓN ACTUAL DE MARKETING
Dar a conocer al instituto las propuestas que ofrecemos de nuestros productos fijando fechas y así poder aplicarlas,llevando a cabo cada estrategia que se quiere proponer siendo precisos en las necesidades durante la elaboración de nuestro producto. Con la finalidad de elaborar estrategias basados en las tendencias actuales, lo que el público consumidor desea (estudiantes, persona en común, etc.).

Para poder incrementar nuestro posicionamiento en el mercado en la cual nos hemos proyectado, deberíamos brindarasesoría en cuanto a la claridad del mercado competitivo, y también conocer a nuestros principales competidores, sus oportunidades de mercado, posicionamiento, debilidades y riesgos, etc.
Otro punto de importancia es acercarnos más con los clientes, generando un clima de confianza en base a los valores que hacemos honores de ellos, fijando proyectos de crecimiento y desarrollo de acuerdo connuestras aspiraciones y objetivos que se trazamos.

3.3. COMPETENCIA
* Dar un valor agregado a los productos.
* Diversificación de los costos de acuerdo al alcance económico de sus clientes.
* Reabastecer su stock (almacén) cada cierto periodo.
* Diversificación de sus productos en cuento a la calidad, diseño y un buen servicio en la venta de sus productos.

3.DESCRIPCIÓN DEL MERCADO
Es donde confluyen las fuerzas de la oferta y la demanda, para realizar las transacciones de venta y compra de bienes y servicios, a precios determinados.
Cabe señalar que la descripción de mercado, desde el punto de vista es un proyecto de inversión, no sólo es el lugar donde coinciden vendedores y compradores, sino que también, se refiere a la población consumidora que puede seruna localidad, un conjunto de personas de un sector o actividad y personas de determinada edad, sexo o costumbre.

Realizando un estudio de mercado podremos saber cuales son los gustos y preferencias de nuestros clientes y nos enfocaremos de acuerdo a la edad que tienen las mujeres de las diferentes localidades y distritos de nuestra región para que más adelante podamos establecer sucursales enlas diferentes localidades.

4. RESEÑA DEL PRODUCTO
Las mostacillas son cuentas de vidrio de distintos tamaños con un agujerito para poder introducirlas. Existen desde hace ya mucho tiempo, nosotros podemos crear con las mostacillas utilizando técnicas especiales, por la cual podemos elaborar collares, pulsera, tiras de sostén, etc.

Nosotros nos recreamos creando diversos productos...