Satisfaccion Laboral

TABLA DE CONTENIDO

1. RESUMEN
2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
3 OBJETIVOS
GENERAL
ESPECIFICOS
4 MARCO TEORICO
5. METODOLOGÍA
6. PRESUPUESTO
6.1 DESCRIPCIÓN DE LOS GASTOS DE PERSONAL (EN MILES DE PESO).
6.2 MATERIALES Y SUMINISTROS
7. BIBLIOGRAFÍA


1. RESUMEN



Objetivo: Determinar los factores asociados a la satisfacción laboral de los trabajadores de una empresa demantenimiento de plantas industriales, petroleras y petroquímicas

Metodología: Se realizará un estudio transversal. La población estará constituida por 113 trabajadores de la empresa de mantenimiento a plantas industriales, petroleras y petroquímicas. Para la recolección de la información se utilizará: una encuesta socio demográfica y laboral, además la Escala de ambiente laboral (WES-10)con el fin de determinar la satisfacción laboral de la población en estudio. Para el análisis de los datos se establecerá frecuencias y porcentajes para las variables cualitativa y se calcularan media y desviación estándar (DE) para las variables cuantitativas. Se realizará un análisis bivariado, se estimará razones de disparidad con intervalos de confianza del 95 % (I.C 95%).

Resultadosesperados: Creación e implementación de estrategias y programas tendientes a garantizar condiciones de trabajo óptimas que se reflejaran en la satisfacción del cliente interno, es decir los empleados, impactando en la calidad de la organización.


PALABRAS CLAVES:. Satisfacción en el trabajo/ Ambiente de trabajo/ Motivación/Trabajadores (Fuente: DeCs).

2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Lasatisfacción laboral es la actitud o conjunto de actitudes desarrolladas por la persona hacia su situación de trabajo, la cual está determinada por las características del cargo y las percepciones que tiene el trabajador, entre lo que él cree que debe darle el trabajo y lo que realmente obtiene como gratificación (1).

Locke, definió la satisfacción laboral como “estado emocional positivo oplacentero de la percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto”, las circunstancias o características propias del trabajo y de la persona irán configurando la respuesta afectiva de éste con su medio laboral. (2)

Satisfacer, del latín satis, bastante, suficiente y facere, hacer, dar contento, se define entonces satisfacción laboral como la actitud favorable o desfavorable del individuohacia su trabajo. (3)

Estudios realizados por agencias privadas de investigación de mercadeo en el 2006 con un total de 13.832 personas de cuatro continentes excepto áfrica respondió a los cuestionarios relacionados con la satisfacción en su trabajo; ubicando a Francia, Reino Unido, Suecia, EEUU y Australia como los países más descontentos con su empleo. Mientras que países como Irlanda,Tailandia y Holanda cuentan con los trabajadores más satisfechos con su empleo. Entre lo más llamativo del estudio está el hecho de que España junto con Brasil son los únicos países en el que ser reconocidos en el trabajo es el factor más importante para los empleados, por encima del salario, la conciliación con la vida personal, el desarrollo de una carrera profesional, la estabilidad laboral o larealización de una labor interesante, siendo esta ultima variable la más significativa de los países encuestados. En China, Corea y Tailandia, lo más valorado es tener un empleo estable. En Reino Unido, Rumania y Portugal, lo interesante es el equilibrio con la vida personal. (4)

En el mundo la gente trabaja en promedio 40 horas a la semana. Los latinos lo hacen 43,7 y los colombianos 48 horas,siendo los trabajadores de la región que más tiempo pasan en su oficina. Según estudios realizados por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el 81 por ciento de los latinoamericanos están satisfechos con su empleo. Los investigadores del BID explican la satisfacción laboral de la región en lo que ellos llaman la paradoja aspiracional, esto significa que por lo general las opiniones de los...