satisfaccion laboral

2. MARCO TEORICO


2.1 Marco Referencial.



2.1.1 Situación de satisfacción laboral en el contexto mundial:
Teorías de la satisfacción laboral

La satisfacción laboral en el trabajo es una orientación afectiva que un empleado tiene hacia su trabajo, siendo considerado como un sentimiento global o como una constelación de actitudes relacionadas con aspectos o facetas del trabajo segúnSpector (citado Peya Gascóns 2008). En base a esto alguien esta satisfecho con su trabajo cuando: “como consecuencia del mismo, experimente sentimientos de bienestar por ver cubiertas adecuadamente las necesidades de ciertos nivel sobre las bases de los resultados conseguidos, considerados como recompensable, aceptable a la ejecución de la tarea”. Debido a esto es que el concepto de satisfacción asido vinculado en las teorías motivacionales, que a continuación se describen las principales teorías asociadas a la satisfacción
El trabajo de Maslow (1954) sugiere que las necesidades humanas conforman una jerarquía de 5 niveles que van desde las necesidades fisiológicas de seguridad, pertenencias y autoestima a las de autorrealización( Peya Gascóns 2008), (1) Necesidades fisiológicas (dealimento, agua, refugio y necesidades corporales), organizaciones deben satisfacer procurando que sus empleados reciban un salario adecuado para vivir; (2) Necesidades de seguridad: que se refieren a la necesidad de contar con un ambiente físico y psicológico seguro, por lo que las organizaciones deben ofrecer seguros de vida, gastos médicos, equipos de seguridad para satisfacerlas; (3) Necesidadessociales: que son necesidades de contacto interpersonal, para satisfacerlas las organizaciones deben fomentar las relaciones entre compañeros de trabajo; (4) Necesidades de estima: que corresponden al deseo de la persona de lograr aceptación por parte de los demás, obtener éxito o prestigio personal. Para ello, las organizaciones pueden ofrecer premios o reconocimientos a sus empleados; (5)Necesidades de autorrealización: que hacen referencia a la necesidad de crecimiento personal, las organizaciones pueden satisfacerlas, dando la oportunidad de desarrollar el potencial individual.( Naranjo Pereira 2009)
Señala que en el lugar más elevado de las necesidades se encontraba aquellas que permiten el desarrollo personal del individuo, de igual modo, afirma que la satisfacción de lasnecesidades da como resultado una actitud positiva de los trabajadores; sino que además debe dotarse de herramientas funcionales y necesaria para su realización personal, que los motiven a crear una sinergia con su trabajo, generando como resultado una mejora en su productividad.(citado Herrera Giomar et al., 2008).

Teoría bifactorial de Herbertz postula que su teoría dual o de los dos factores, basadoen la idea de las que las personas tienen dos clases de necesidades: necesidades de higiene, relacionadas con las condiciones físicas y psicológicas, y las necesidades de motivación, que se concibieron como muy similares a la teoría de jerarquización de las necesidades de Maslow. (Girbau García 2008)
Herbertz y Mausner (1959) sugirió que "la real satisfacción del hombre con su trabajo proveníadel hecho de enriquecer el puesto de trabajo, para que de esta manera pueda desarrollar una mayor responsabilidad y experimentar a su vez un crecimiento mental y psicológico"(Rodríguez y Celis 2007). Formularon la teoría de dos factores relacionados con la satisfacción laboral y postularon que la satisfacción y la insatisfacción estaban separadas y algunas veces eran fenómenos no relacionados. Losfactores intrínsecos, llamados motivadores, estaban basados en la en los satisfactores del trabajo e incluían el logro, el reconocimiento, el trabajo en sí mismo y la responsabilidad. Los factores extrínsecos, llamados factores higiénicos, están basados en los factores que producen insatisfacción en el trabajo e incluían las políticas institucionales, la administración, la supervisión, el...