satisfaccion laboral
Satisfacción laboral: Actitud general de un individuo hacia su empleo, sobre la cual se amplia más adelante.
Insatisfacción: La insatisfacción produce una baja en laeficiencia organizacional, puede expresarse además a través de las conductas de expresión, lealtad, negligencia, agresión o retiro. La frustración que siente un empleado insatisfecho puede conducirle a unaconducta agresiva, la cual puede manifestarse por sabotaje, maledicencia o agresión directa.
Un autores que estudio el comportamiento organizacional es Robbins, 1998.
Determina que los principalesfactores de la satisfacción laboral son:
Reto del trabajo
Sistema de recompensas justas.
Condiciones favorables de trabajo.
Colegas que brinden apoyo
Satisfacción con el salario
Compatibilidadentre personalidad y puesto
LOS EMPLEADOS EXPRESAN SU INSATISFACCION.
Salida: comportamiento dirigido a dejar la organización. Incluye buscar un nuevo empleo además de la renuncia.
Voz: Intentoactivo y constructivo de mejorar la condiciones. Incluye la sugerencia de mejoramiento, la discusión de problemas con los superiores y alguna forma de actividad sindical.
Lealtad: espera optimista deque mejoren las condiciones. Incluye hablar a favor de la organización ante las críticas externas y confiar en que la organización y su administración harán lo correcto.
Negligencia: Permitirpasivamente que empeoren las condiciones, Incluye el ausentismo o retrasos crónicos, esfuerzos pequeños y un mayor porcentaje de errores.
LOS EFECTOS QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN LA INSATISFACCION PERSONAL.Rotación del personal
Ausencias
Llegadas tarde
Pérdidas de talentos
Robos
LA INSATISFACCION LABORAL DENTRO DE LAS EMPRESAS SE PUEDE MEDIR DE DIFERENTES MANERAS ENTRE ESTAS LAS SIGUIENTES:Observando
Analizando
Diagnosticando
Tomando medidas, y
Volviendo a observar
CLIMA LABORAL
Son las percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, el ambiente...
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