Satisfaccion

ENTREVISTA PARA MEDIR LA SATISFACCION DEL SERVICIO DE LA CLINICA DEL CONTROL DEL DOLOR Y CUIDADO PALIATIVO

Estimado(a) Señor(a). Estamos haciendo una encuesta sobre el servicio que brinda laClínica del Control del Dolor y Cuidado Paliativo de esta unidad. Esta entrevista es confidencial y su participación es voluntaria.

* Es usted:
□Paciente.
□Familiar y/o cuidador

En que modalidad(tipo de atención) es usted o su familiar o conocido atendido por la Clínica del Control del Dolor y Cuidado Paliativo:
□ Consulta externa. □ Visita domiciliar □ Interconsulta.

TIEMPO DEESPERA
1. Cómo calificaría usted su satisfacción con el tiempo que tuvo que esperar para ser atendido en su totalidad por los diferentes servicios?

Personal | MuyAdecuado | Adecuado | PocoAdecuado| Inadecuado | No aplica | No Se/No Respondo |
Secretaria | | | | | | |
Enfermeria | | | | | | |
Medicina | | | | | | |
Farmacia | | | | | | |
Psicologia | | | || | |
Nutricion | | | | | | |

EMPATÍA (TRATO AL USUARIO)
2. Cómo calificaría usted el trato brindado por los encargados de los diferentes servicios, en cuanto a respeto y tratoamable?

Personal | MuyAdecuado | Adecuado | PocoAdecuado | Inadecuado | No aplica | No Se/No Respondo |
Secretaria | | | | | | |
Enfermeria | | | | | | |
Medicina | | | | | | |Farmacia | | | | | | |
Psicologia | | | | | | |
Nutricion | | | | | | |

INFORMACIÓN BRINDADA

3. Las dudas o consultaspor parte del personal fueron resueltas en forma:Personal | MuyAdecuado | Adecuado | PocoAdecuado | Inadecuado | No aplica | No Se/No Respondo |
Secretaria | | | | | | |
Enfermeria | | | | | | |
Medicina | | | | | | |Farmacia | | | | | | |
Psicologia | | | | | | |
Nutricion | | | | | | |

4. Las recomendaciones brindadas por el personal en cuanto a claridad y comprensión fueron:...