SAUCEDO GAMARRA ROBERTO

DATOS DE IDENTIFICACION:
Propuesta de una estrategia comercial para la empresa “PAMEN SRL.”
DATOS DEL ALUMNO:
Nombre: ROBERTO SAUCEDO GAMARRA
Número de registro: 200957236
Grupo: “Z”
Materia: TALLER DE INVESTIGACIÓN DE GRADO I
Semestre: II /2013
Fecha: 13 de Noviembre del 2013
Dirección: Barrio Urbari C/ Guarey #24
Número de teléfono: 75686999
E- Mail:robertito_16_@hotmail.com
Tipo de investigación: Exploratorio- Descriptivo- Explicativo
Modalidad del trabajo: Individual
Profesor guía: PHD. ARMANDO PORCEL



CAPITULO 1
INTRODUCCION
1.1. ANTECEDENTES.
La Empresa “PAMEN SRL.” Fue establecida el 6 de marzo del 2012, es una Empresa Familiar que ha dedicado sus esfuerzos a la importación, representación y comercialización de artículos y/o productos de higienedomestica.
La primera representación que se logro fue en enero del 2013, la de “YPE” productos de higiene domestica que son importados de Amparo - Brasil, que han tenido muy buena aceptación, dado que en solo 10 meses ya comenzó a entrar en punga por el liderazgo en el mercado.
La segunda representación que está en proceso es la de “CACAU FOODS” productos de consumo que van a ser importados de Brasil,principalmente la línea de repostería con el producto DOÑA JURA y la línea de achocolatados con el producto de CHOCO FORTE.
Esta segunda representación nace motivada porque el líder actual del mercado de achocolatados “TODDY” que es una marca de cacao en polvo de “PEPSICO”ha dejado de exportar su producto a Santa Cruz-Bolivia, por lo tanto en los próximos meses va disminuir la cantidad delproducto que llega a Bolivia, esto va hacer que exista una demanda que va a quedar insatisfecha que es la cual va ser el mercado objetivo de la empresa PAMEN SRL.
Por lo tanto, el objetivo del presente consiste en Diseñar una Estrategia Comercial para la empresa PAMEN SRL. Que le permita introducir este nuevo producto al mercado, logrando una participación del mercado razonable con los objetivos de laempresa.
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las empresas actuales que aspiran alcanzar el éxito deben disponer de estrategias que guíen sus acciones diarias, para lograr sus objetivos propuestos. Es por ello que toda empresa debe tener un plan de acción para que sus recursos sean canalizados en forma acertada, hacia la consecución de dichos objetivos.
De acuerdo a las observaciones realizadas a laempresa, se puede decir que el problema por el cual atraviesa “PAMEN SRL.” es la irregularidad en sus niveles de ventas y baja participación en el mercado, que si no se ejecutan acciones inmediatas puede concluir en disminución de beneficios, incumplimiento con los proveedores, despidos del personal de trabajo, incumplimiento de obligaciones pasivas, además de perder la confianza de los clientes eintermediarios y por lo tanto sería un fracaso en la incursión de este nuevo producto en el mercado. Para que la empresa pueda solucionar sus problemas y no siga con estas irregularidades en sus niveles de ventas debido al sobre confianza y falta de control en los ejecutivos de ventas, debe utilizar herramientas propuestas por el marketing, el cual nos lleva a analizar y resolver ciertos factores,respondiendo a una seria de interrogantes como:
¿Cuál es el público objetivo del producto?, ¿Cuáles son las características que diferencian el producto de la competencia?, ¿Por qué el consumidor comprará el producto?, ¿Cuáles son los criterios en base a los cuales el consumidor determina la calidad del producto?, ¿La empresa cuenta con la infraestructura productiva para poder entregar la calidadrequerida?, ¿Qué mejoras se deberían hacer en la calidad del producto?, ¿Es necesario contratar una agencia de publicidad?, ¿Qué canales de distribución son usados para comercializar el producto?, ¿Cómo se compara el precio del producto con el precio de la competencia?.
De acuerdo a la descripción y análisis de las anteriores interrogantes se puede plantear el siguiente interrogante:
¿Qué recursos...