saul
Páginas: 5 (1051 palabras)
Publicado: 3 de marzo de 2014
INFORME MEMORIA SOSTENIBILIDAD VIDACAIXA GRUPO.
Se va a estudiar la memoria de sostenibilidad de VidaCaixa. VidaCaixa es líder del sector en el negocio de previsión social complementaria, que aglutina los seguros de vida y los planes de pensiones, con una cuota de mercado del 16,7%.
En línea con los principios y la estrategia de CaixaBank, VidaCaixa Grupo asume el compromiso con laspersonas y con el entorno, con el objetivo de crear valor compartido para la entidad y sus grupos de interés -empleados, clientes, accionista, sociedad, medio ambiente.
Como hecho relevante en este año, cabe destacar la alianza estratégica entre “la Caixa”, accionista único de VidaCaixa Grupo, y Mutua Madrileña, compañía aseguradora de referencia en España, para la adquisición por parte de ésta del50% de la compañía de seguros de no-vida SegurCaixa Adeslas, integrada al 100% en VidaCaixa Grupo hasta julio de 2011.
A continuación se va a analizar la memoria siguiendo el modelo de Chiavenato:
1. PROVISIÓN:
Se va a realizar un análisis del perfil de la plantilla: en 2011 el número de empleados existentes en la entidad ha sido de 864 en diferencia al 2010 que fueron 805, con loque se observa una variación del 7,3 %.
La rotación en servicios centrales en 2011 es del 1 %.
El número de mujeres total de la plantilla es de 62 %, de las cuales el 33 % forma parte del equipo directivo.
Los principios que rigen la política de recursos humanos de VidaCaixa Grupo garantizan la diversidad, la igualdad de oportunidades y la no discriminación bajo ninguna circunstancia en losprocesos de selección. Asimismo, los procesos de promoción interna se rigen por criterios de transparencia, igualdad de oportunidades y equidad. En 2011, un total de 116 empleados se han incorporado a la organización de VidaCaixa Grupo, de los cuales un 60% son mujeres.
En 2011 se ha incorporado un total de nuevos profesionales de 116 personas, de los cuales 60 % son mujeres y el 40 % hombres.Como principales novedades desarrolladas en 2011, destaca la implantación del Plan de Acogida Integral, que consiste en un conjunto de acciones orientadas a configurar un sistema normalizado de acogida y que tiene como objetivo acompañar en el proceso de incorporación y adaptación de los nuevos empleados a sus funciones. Estas acciones de acogida aceleran la asimilación de la cultura de VidaCaixaGrupo.
En cuanto al clima laboral:
La estructura organizativa reportada en el informe de responsabilidad corporativa de VidaCaixa Grupo del año 2010 estuvo vigente hasta el mes de julio de 2011, cuando tras la compra, con control, del 50% de SegurCaixa Adeslas por parte de Mutua Madrileña, se definió una nueva estructura para VidaCaixa Grupo que es la que se recoge en el presente documento.Esta nueva organización responde a la nueva realidad del Grupo, centrado exclusivamente en el negocio de los seguros de vida y los planes de pensiones y contempla la disposición de servicios compartidos con SegurCaixa Adeslas, adscritos a las Subdirecciones Generales Comercial y de Medios y a la Dirección de Desarrollo Corporativo y Calidad.
2. APLICACIÓN:
La responsabilidadcorporativa y la sostenibilidad están integradas en la estrategia de VidaCaixa Grupo y son transmitidas por parte de los empleados, a través de sus comportamientos que guían la relación con sus clientes y proveedores.
Entre las principales prioridades de VidaCaixa Grupo se sitúa conseguir la máxima satisfacción de los clientes. Para lograrlo, la compañía focaliza sus esfuerzos en ofrecer siempre unexcelente servicio, un asesoramiento altamente profesional y un trato personalizado.
La medición de la calidad permite detectar oportunidades de mejora que se traducen en nuevas innovaciones y propuestas de valor para los clientes.
Igualdad de oportunidades e integración laboral:
La aplicación de criterios basados en el mérito y la adecuación del perfil al puesto de trabajo marcan los...
Se va a estudiar la memoria de sostenibilidad de VidaCaixa. VidaCaixa es líder del sector en el negocio de previsión social complementaria, que aglutina los seguros de vida y los planes de pensiones, con una cuota de mercado del 16,7%.
En línea con los principios y la estrategia de CaixaBank, VidaCaixa Grupo asume el compromiso con laspersonas y con el entorno, con el objetivo de crear valor compartido para la entidad y sus grupos de interés -empleados, clientes, accionista, sociedad, medio ambiente.
Como hecho relevante en este año, cabe destacar la alianza estratégica entre “la Caixa”, accionista único de VidaCaixa Grupo, y Mutua Madrileña, compañía aseguradora de referencia en España, para la adquisición por parte de ésta del50% de la compañía de seguros de no-vida SegurCaixa Adeslas, integrada al 100% en VidaCaixa Grupo hasta julio de 2011.
A continuación se va a analizar la memoria siguiendo el modelo de Chiavenato:
1. PROVISIÓN:
Se va a realizar un análisis del perfil de la plantilla: en 2011 el número de empleados existentes en la entidad ha sido de 864 en diferencia al 2010 que fueron 805, con loque se observa una variación del 7,3 %.
La rotación en servicios centrales en 2011 es del 1 %.
El número de mujeres total de la plantilla es de 62 %, de las cuales el 33 % forma parte del equipo directivo.
Los principios que rigen la política de recursos humanos de VidaCaixa Grupo garantizan la diversidad, la igualdad de oportunidades y la no discriminación bajo ninguna circunstancia en losprocesos de selección. Asimismo, los procesos de promoción interna se rigen por criterios de transparencia, igualdad de oportunidades y equidad. En 2011, un total de 116 empleados se han incorporado a la organización de VidaCaixa Grupo, de los cuales un 60% son mujeres.
En 2011 se ha incorporado un total de nuevos profesionales de 116 personas, de los cuales 60 % son mujeres y el 40 % hombres.Como principales novedades desarrolladas en 2011, destaca la implantación del Plan de Acogida Integral, que consiste en un conjunto de acciones orientadas a configurar un sistema normalizado de acogida y que tiene como objetivo acompañar en el proceso de incorporación y adaptación de los nuevos empleados a sus funciones. Estas acciones de acogida aceleran la asimilación de la cultura de VidaCaixaGrupo.
En cuanto al clima laboral:
La estructura organizativa reportada en el informe de responsabilidad corporativa de VidaCaixa Grupo del año 2010 estuvo vigente hasta el mes de julio de 2011, cuando tras la compra, con control, del 50% de SegurCaixa Adeslas por parte de Mutua Madrileña, se definió una nueva estructura para VidaCaixa Grupo que es la que se recoge en el presente documento.Esta nueva organización responde a la nueva realidad del Grupo, centrado exclusivamente en el negocio de los seguros de vida y los planes de pensiones y contempla la disposición de servicios compartidos con SegurCaixa Adeslas, adscritos a las Subdirecciones Generales Comercial y de Medios y a la Dirección de Desarrollo Corporativo y Calidad.
2. APLICACIÓN:
La responsabilidadcorporativa y la sostenibilidad están integradas en la estrategia de VidaCaixa Grupo y son transmitidas por parte de los empleados, a través de sus comportamientos que guían la relación con sus clientes y proveedores.
Entre las principales prioridades de VidaCaixa Grupo se sitúa conseguir la máxima satisfacción de los clientes. Para lograrlo, la compañía focaliza sus esfuerzos en ofrecer siempre unexcelente servicio, un asesoramiento altamente profesional y un trato personalizado.
La medición de la calidad permite detectar oportunidades de mejora que se traducen en nuevas innovaciones y propuestas de valor para los clientes.
Igualdad de oportunidades e integración laboral:
La aplicación de criterios basados en el mérito y la adecuación del perfil al puesto de trabajo marcan los...
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