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Póliza de Garantía Equipos de Telefonía Móvil Digital ENTEL Telecomunicaciones S.A. ENTEL Telecomunicaciones S.A., en adelante ENTEL, garantiza por el plazo de tres meses siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto el estado de funcionamiento de los equipos que ha enajenado, vendido, dado en arriendo o en comodato, sujeto a las siguientes condiciones: 1. Cobertura Riesgos Cubiertos.Se garantiza a los usuarios de los productos y accesorios de Telefonía Móvil Digital enajenados por ENTEL, su buen estado de funcionamiento, en condiciones de uso ambiental normal. Ello cubre: - Los defectos de material inherentes al equipo (vicio propio). - Los defectos de fabricación atribuibles a la mano de obra, diseño e ingeniería. - Los casos previstos en los artículos 19 y 20 de la Ley Nº19.496, en todo cuanto fueren aplicables al producto enajenado, vendido, arrendado o dado en comodato. Tiempo de Garantía La garantía regirá a contar de la fecha de su adquisición, y por el plazo establecido en el inciso primero del artículo 21 de la Ley Nº 19.496, siempre y cuando, los eventuales deterioros se produzcan por hechos no imputables al consumidor. De manera adicional, ENTEL, previaevaluación y determinación de ENTEL, podrá fanatizar la reparación gratuita o la reposición del Teléfono Móvil y/o accesorios por el lazo de 12 y 6 meses respectivamente contados desde que el comprador recibió el producto, siempre y cuando los deterioros se produzcan por hechos no imputables al consumidor y que el teléfono móvil permanezca en la red de ENTEL. El plazo de la presente Póliza deGarantía se suspenderá durante el tiempo en que el bien, eventualmente, esté siendo reparado en ejercicio de esta garantía. En caso que el cobrador ejerza el derecho contemplado en el artículo 20 de la Ley Nº 19.946, que no consista en la reparación o reposición, el plazo para ejercer dicho derecho se contará desde la fecha de la respectiva boleta o factura y no se suspenderá en caso alguno. El plazopara ejercer este derecho expira según lo dispuesto en el primer párrafo de esta cláusula. Los plazos involucran a los equipos originales y a los de reemplazo proporcionados por ENTEL con ocasión de esta garantía, de modo que la garantía total en ningún caso podrá exceder los plazos indicados contados desde la fecha de la adquisición, de contratación o de su reposición. Beneficiarios de la GarantíaEl titular de esta garantía será únicamente quien hubiese adquirido, tomado en arriendo o en venta el equipo o accesorio directamente de ENTEL, o directamente de un distribuidor o agente autorizado de ENTEL. Dicha garantía no es transferible a compradores subsiguientes. La garantía se puede ejercer especto de todo tipo de equipamiento de Telefonía Móvil Digital, tales como aparatos, terminales,partes, piezas y/o accesorios que hubieran sido provistos directamente a título oneroso. Se exceptúa de esta garantía la Tarjeta SIM la que se rige por los términos de su propia garantía. Exclusiones ENTEL no hará efectiva la garantía en los casos siguientes:

a) La garantía que da cuenta el siguiente instrumento, quedará nula o sin efecto si el equipo presenta manipulación y/o alteración delsoftware (o parámetros de configuración básicos) suministrados por ENTEL al momento de la entrega bajo cualquier título. b) No garantiza el mantenimiento, preventivo o correctivo, ni cualquier otro servicio al equipamiento, cuando éstos hayan sido proporcionados por terceros ajenos a ENTEL. c) Las baterías portátiles sólo están garantizadas si su capacidad cayera el 80% en su potencia uso. Estagarantía es ineficaz sin responsabilidad para ENTEL para todos los tipos de batería si: (i) Las baterías son cargadas por un cargador de baterías que no haya sido especificado o proporcionado por ENTEL. (ii) Los sellos de la batería están rotos o muestran evidencia de haber sido alterados. (iii) La batería ha sido empleada en equipos que no sean Teléfonos Digitales adquiridos bajo esta garantía. d)...