SCADA SISTEMA CONTROL POLIDUCTO PEMEX REFINACIÓN

Tomo DCCXVIII

No. 12

México, D.F., lunes 15 de julio de 2013

CONTENIDO

Secretaría de Gobernación
Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Secretaría de Desarrollo Social
Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretaría de Agricultura, Ganadería,
Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación
Secretaría de Comunicaciones y Transportes
Secretaría de Salud
ProcuraduríaFederal del Consumidor
Suprema Corte de Justicia de la Nación
Consejo de la Judicatura Federal
Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación
Banco de México
Instituto Federal Electoral
Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa
Avisos
Indice en página 126
$16.00 EJEMPLAR

Lunes 15 de julio de 2013

DIARIO OFICIAL

(Primera Sección)

97

PROCURADURIA FEDERAL DELCONSUMIDOR
ACUERDO por el que se establecen los criterios para la determinación de sanciones por infracciones a la
Ley Federal de Protección al Consumidor, en materia de gas L.P. y combustibles líquidos (gasolina y diesel).
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Procuraduría Federal del
Consumidor.- Oficina del C. Procurador.
ALFREDO CASTILLO CERVANTES,Titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, de conformidad
con lo establecido en los artículos 20, 24 fracción XIX, 27 fracción VII y 35 fracción III, 132 de la Ley Federal
de Protección al Consumidor; 8 y 72 del Reglamento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, así
como 8 fracciones II y IV del Reglamento de la Procuraduría Federal del Consumidor.
CONSIDERANDO
I.- Que ladefensa de los consumidores, es uno de los temas clave para el desarrollo sostenido de las
sociedades modernas, tecnológicas e industrializadas, como México; calificadas desde el punto de vista
sociológico, como “sociedades de consumo”; donde los consumidores, aparecen como posibles víctimas de
una serie de prácticas y abusos comerciales, contra los cuales, las reglas del derecho común, constituyenuna
endeble protección; lo que hace indispensable, la existencia de reglas jurídicas especializadas y congruentes
con la realidad imperante.
II.- Que como antecedente más sobresaliente, en la Carta Europea de Protección de los Consumidores de
1973, se establecieron cuatro derechos fundamentales: a) El derecho a la protección y a la asistencia de los
consumidores; b) El derecho a la reparacióndel daño causado al consumidor; c) El derecho del consumidor a
la información y a la educación; y d) El derecho del consumidor a la organización y representación; los cuales
han sido la base sobre la que no sólo la Comunidad Económica Europea ha trazado sus medidas de
protección al consumo y a los consumidores, sino que han servido de directriz al resto del orbe, para ajustar
el derechointerno a tales disposiciones.
Tal es así, que la Organización de las Naciones Unidas, en su resolución número 39/248 señala que los
Estados miembros; entre ellos México, deben apegar sus políticas y legislaciones a las directrices para la
protección al consumidor, las cuales deberán reconocer los siguientes derechos: a) La protección de los
derechos frente a los riesgos para su salud y suseguridad; b) La promoción y protección de los intereses
económicos de los consumidores; c) El acceso de los consumidores a una información adecuada; d) La
educación del consumidor; e) La posibilidad de compensación efectiva al consumidor; y f) La libertad de
constituir grupos u otras organizaciones de consumidores.
III.- Que en consonancia con la dinámica internacional, en nuestro país, en 1975 sepublicó la primera Ley
Federal de Protección al Consumidor, iniciando la función del Estado mexicano como garante de los derechos
del consumidor, siendo la Ley Federal de Protección al Consumidor de 1992, la que estableció con precisión
los principios básicos en las relaciones de consumo, mismos que prevalecen en la actualidad, y que se
encuentran establecidos en el artículo 1 de la Ley en...