scamper

SCAMPER
1.- Definición del problema: tenemos un restaurante de comida casera donde se sirven los platillos a bajo costo también contamos con servicio a domicilio, pero somos una empresa que acabade iniciar en esta ciudad ¿Cómo conseguimos clientes?
2.- Formulación de las preguntas:
Sustituir
¿Sustituir empaque de plástico por empaques biodegradables?
¿Sustituir los focos por focosahorradores?
¿Sustituir motos por autos?
Combinar
¿Podemos combinar los gustos de los clientes?
¿En la combinación de la comida será ofrecida una bebida?
¿Podemos incluir aperitivos?
¿Podemoscombinar la publicidad con la publicidad en internet?
Adaptar
¿Adaptar servicio en ventanilla?
¿Adaptarnos al servicio a los incrementos de la gasolina?
¿Podemos adaptar menú para niños?
Modificar¿Qué podemos modificar para reducir el tiempo de servicio?
¿Qué pasaría si modificamos nuestra presentación de los platillos?
¿Añadir unas mesas para que coman ahí?
¿El servicio al cliente que seatratado de una manera excelente?
Poner en otros usos
¿Podemos dar otro uso a nuestro local?
¿Podemos poner en uso un espacio de espera para familias con niños?
¿Pueden acudir todo tipo de personas aordenar nuestros servicios?
Eliminar o minimizar
¿Podemos reducir el tiempo de espera?
¿Podemos eliminar la comida chatarra?
¿Minimizar el uso de aceites dañinos para la salud?
Reordenar oinvertir
¿Qué pasaría si se cocinara toda la comida del día?
¿Qué pasaría si no hubiera un menú?
¿Qué pasaría si cada día de la semana hubiera promociones?
¿Qué pasaría si un día a la semana se lecocinara al cliente lo que el pida?




Posibles ideas sugeridas:
Crear nuevos platillos.
Ajustarse al presupuesto de los clientes.
Ofrecer diferentes tipos de entrega ya sea a domicilio o enventanilla o bien ordenar en el mostrador.
Habilitar un área para comer en el lugar.
Crear un protocolo original para la hora de entregar sus alimentos.
Crear un auto servicio para que puedan comer...