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Páginas: 7 (1556 palabras) Publicado: 2 de noviembre de 2014
ILUSTRACION DE LA EMPRESA

A) DONDE SE UBICARA EN EL SECTOR DONDE PERTENECE LA EMPRESA
La empresa se llamara AUTO ASISTENCIA y hace parte del sector de transporte, geográficamente se encuentra ubicada en el barrio Fontibón.
AUTO ASISTENCIA hace parte del grupo de compañías, que brindan el servicio de conductor elegido, en su búsqueda del posicionamiento y fidelización de los clientes,permite acceder a sus procesos y diferentes practicas con el fin de determinar cuáles son los aspectos que no le han permitido crear un servicio diferenciador ante su competencia y cuáles serían las estrategias a desarrollar para lograr una mayor captación de mercado y así mismo el incremento en los ingresos de esta compañía.
B) CONCEPTO Y CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS
AUTO ASISTENCIA es una compañíaprestadora del servicio de conductor elegido y traslado de pacientes
Durante los últimos años y debido a las estrictas medidas que a nivel de ciudad se han tomado para los conductores que manejan bajo el efecto del alcohol, según la Ley 1696 del 19 de diciembre de 2013 que dicta disposiciones penales y administrativas para sancionar la conducción bajo el influjo del alcohol y otras sustanciaspsicoactivas, este servicio ha presentado una gran demanda que otras compañías han sabido interpretar e implementar las necesidades del mercado y que es el foco que tiene AUTO ASISTENCIA.
C) RESEÑA HISTÓRICA, NACIONAL E INTERNACIONAL
El servicio de conductor elegido es un término que ha venido tomando un sentido diferente y relevante durante los últimos años, nuestra sociedad es cadavez más consciente del riesgo que representan los conductores que se encuentran bajo el estado de alicoramiento, por lo cual se hace necesario la intervención de un ente que cumpla con determinados requisitos para la asistencia de estos usuarios. Como respuesta a esta necesidad se han creado varias compañías prestadoras de este servicio con un plus que hace referencia al traslado de pacientes.
D)TENDENCIAS ECONÓMICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO.
Actualmente el enfoque que se le ha dado a este servicio no ha tenido en cuenta varios aspectos excluyendo a cierta parte de la población, siendo un servicio dirigido a ciertos estratos socio-económicos. Las compañías actuales afrontan un panorama desafiante dadas las condiciones de nuestro país por lo tanto la compañía está enfocada en convertireste servicio una necesidad que permita una estabilidad del negocio.






UBICACIÓN GEOGRÁFICA NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL

A) ELEMENTOS PARA DESARROLLAR UNA MISIÓN Y UNA VISIÓN

VISION
AUTO ASISTENCIA cuenta con una economía sólida siendo una compañía que se encuentra en crecimiento. Cumple con los objetivos propuestos y adicionalmente con su misión. Ofrece un servicio oportuno,correcto y sin queja por parte del cliente final.
MISION
La principal preocupación para la compañía AUTO ASISTENCIA, es la de brindar un soporte eficaz y oportuno, siguiendo los protocolos de seguridad correspondientes y haciendo que los clientes sean exitosos al tomar este servicio. La seguridad que se ofrece al contar con la acreditación en estándares de calidad y normatividad hacen de esta unacompañía integra para la prestación de los servicios de transporte.

B) UBICACIÓN GEOGRÁFICA NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL
La empresa se llamara AUTO ASISTENCIA y hace parte del sector de transporte, geográficamente se encuentra ubicada en el barrio Fontibón. El propósito de esta compañía es poder expandirse a otras localidades en la ciudad que le permitan tener mayor presencia posteriormente anivel nacional luego de lograr el posicionamiento esperado.

C) OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA.

• Incrementar el nicho de mercado para AUTO ASISTENCIA.
• Crear alianzas estratégicas con entidades que necesiten la prestación de traslado de personas.
• Consolidar la marca para lograr posicionamiento a nivel nacional




PRINCIPIOS, POLÍTICAS Y METAS

A) PRINCIPIOS DE LA ACCIÓN...
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