Scotiabank

ÍNDICE

I. PRESENTACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA



1. Razón social
2. Giro de la empresa
3. Misión, visión y valores
4. Principales productos y/o servicios
5. Breve reseña histórica
6. Organigrama general de la empresa



II. DESARROLLO DEL CASO EMPRESARIAL
1. Enfoque clásico
- Administración Cientifica
- Teoria Clásica
2. Enfoque Humanista
3. EnfoqueNeoclasico
4. Enfoque Burocratico
5. Enfoque Estructuralista
6. Desarrollo Organizacional
7. Nuevos Enfoques
8. Enfoque Situacional



III. CONCLUSIONES

IV. BIBLIOGRAFÍA




I. PRESENTACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA


1. Razón social

Scotiabank Perú SAA

2. Giro de la empresa

Realizar actividades de intermediación financiera, a fin de promover eldesarrollo de la economía nacional. Está facultado, además, para captar y colocar recursos financieros y efectuar todo tipo de servicios bancarios y operaciones permitidas a la banca múltiple

3. Misión, visión y valores

MISIÓN: “Ayudar a nuestros clientes a mejorar su situación financiera, proporcionándoles soluciones relevantes a sus necesidades especificas”.

VISIÓN:“Llegar a ser el mejor banco del Perú en ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos”.

VALORES:

- Integridad ( Mostramos integridad al tratar siempre a los demás en forma ética y honorable.

- Respeto ( Mostramos respeto al identificarnos con los demás y tomar en cuenta sus diferentes necesidades.

- Dedicación ( Nuestradedicación total hace posible el éxito de nuestros clientes, nuestros equipos y de nosotros mismos.

- Perspicacia ( Empleamos nuestra perspicacia y el alto nivel de conocimiento para ofrecer de manera proactiva las soluciones más adecuadas.

- Optimismo ( Nuestro optimismo enriquece el ambiente de trabajo con espíritu de equipo, entusiasmo contagioso y actitudemprendedora.

4. Principales productos y/o servicios

Scotiabank ofrece diversos productos y servicios siempre de acuerdo a la necesidad del cliente. Scotiabank tiene una amplia gama de servicios y productos que se ofrecen según el cliente que los requiera, esta sección de clientes se divide en tres: Personas, Empresas y Negocios. Algunos de los servicios por cada sección son lossiguientes:

PERSONAS: Tarjetas de Debito, Tarjetas de Credito, Cuenta Cero Mantenimiento, Prestamo Libre Disponibilidad, Vida plan básico, etc.

EMPRESAS: Finanzas, Tarjetas empresariales, Leasing, Cartas Fianza, Cobranza de Letras y Facturas, etc

NEGOCIOS: Linea de Capital de trabajo PYME, Negocio Seguro PYME, Cuenta de ahorros, Servicio de Comercio Exterior,etc.

5. Breve reseña histórica

Fundado en Halifax, Nueva Escocia en 1832, con el nombre de McLeod Young Weir Co. & Ltd. El 1 de febrero de 1921 estaba en manos de Donald Ivan McLeod, William Ewart Young, James Gordon Weir, y John Henry Ratcliffe. En 1900, El Bank of Nova Scotia tenía 38 sucursales abiertas a lo largo de Canadá, Los Estados Unidos y Jamaica. En el 1910 en PuertoRico. En Canadá, el banco prestaba sus servicios en todas las provincias marítimas, Quebec, Ontario y Manitoba.




La presencia del Grupo Scotiabank en el Perú data desde el año 1997, cuando ingresó al accionariado del Banco Sudamericano con una participación minoritaria del 35%. El 9 de marzo del 2006, el grupo canadiense elevó al 100% su participación en esa institución,convirtiéndose en su único y principal accionista




Scotiabank se consolida e inicia sus operaciones en el Perú combinando la experiencia y conocimientos del Banco Wiese Sudameris; el enfoque en el servicio del Banco Sudamericano; y el respaldo institucional de un grupo internacional de primer nivel: ScotiabankGroup.

6. Organigrama general de la empresa

1. 7 Presentación de...