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Carta de Presentaci´n
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Primavera 2013

IN5502 - Dise˜o de Procesos de Negocios
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Profs. Sebasti´n R´ y Angel Jim´nez
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Estimada(o)
El Departamento de Ingenier´ Industrial (DII)de la Universidad de Chile ha implementado un curr´
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por competencias en la formaci´n de sus alumnos de pregrado. Con esto se persigue un aprendizaje efectivo
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de habilidades a trav´sde la puesta en pr´ctica de contenidos en proyectos y organizaciones reales. Desde
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hace algunos a˜os, la creaci´n del curso IN5502-Dise˜o de Procesos de Negocios es una de las principales
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acciones que el DII ha tomado para implementar este paradigma educativo.
En este curso los estudiantes deben liderar y ejecutar un proyecto de (re)dise˜o de procesos de negocios
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en unaorganizaci´n real. Para ello, es necesario que ellos identifiquen quiebres u oportunidades dentro de su
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organizaci´n, y apliquen sobre ´stos, los contenidos metodol´gicos transmitidos por el cuerpodocente. Esto
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ultimo representa una gran oportunidad de mejora y aprendizaje para ustedes, ya que en la definici´n del
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problema de gesti´n que los alumnos deber´n abordar, se les pedir´desarrollar los siguientes puntos:
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1. Definir y hacer un diagn´stico del proceso bajo estudio.
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2. Generar un (re)dise˜o que se haga cargo de sus deficiencias.
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3. Proponer el dise˜o de unasoluci´n tecnol´gica que apoye dicho (re)dise˜o.
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4. Construir un prototipo (funcional) de la propuesta de mejora en los casos en que sea posible.
Para tales efectos, es clave unaparticipaci´n activa tanto de la empresa como del cuerpo docente a cargo
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del curso. En este mismo sentido, les ser´n solicitadas tres evaluaciones respecto del trabajo de los alumnos
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a lo largo delsemestre, con el fin de poder detectar y corregir formas de trabajo, compromiso y dedicaci´n,
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entre otros.
Agradecemos desde ya su participaci´n en la formaci´n de futuros Ingenieros Civiles...