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1 ¿Qué entiende por plan de mercadeo?
R/: El plan de mercadeo es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación actual de la empresa para identificar hacia dónde la entidad debe dirigirse. Para esto se determinan las metas del negocio y se exponen las estrategias de mercadeo a utilizarse para el cumplimiento de los objetivos identificados en el plan de negocios. Entre otrascosas, el plan de mercadeo describe el producto (diseño y características), el precio del producto; y la promoción y distribución del mismo. Además, establece el presupuesto necesario para el desarrollo del plan, así como el proceso de evaluación e implantación

2 Relacione las etapas del proceso de un plan de mercadeo. Descríbalas de forma breve.
R/:
1 etapa: definición del objeto de análisis
Elobjeto de análisis de un plan de marketing puede ser muy diverso:
un producto, una marca o una línea de producto concreta de una empresa (plan de marketing de producto). puede aplicarse tanto para el caso de un producto que ya existe en el mercado como para el lanzamiento de un nuevo producto.
el conjunto de la actividad de marketing de una empresa (plan de marketing general).
La totalidadde un sector económico, un mercado o un segmento de mercado (plan de marketing sectorial).
Determinado el objeto del plan y antes de iniciar cualquier proceso de investigación, debemos delimitar claramente cuál es el ámbito geográfico que se va a considerar (mundial, nacional, regional, etc.) y el ámbito temporal (anual o plurianual).
2 Etapa: Análisis estratégico
El plan de marketing debepartir de una investigación exploratoria dirigida a analizar la situación actual del objeto de análisis, tanto en lo que se refiere a aspectos internos (análisis interno) como a aspectos de su entorno (análisis externo). Para organizar correctamente este proceso de análisis, es recomendable seguir las siguientes etapas:
a. Determinación de las variables a analizar
b. Determinación de las fuentes deinformación
c. Diseño del proceso de obtención de información
d. Obtención de la información
e. Procesamiento y análisis de datos
3 Etapa: Diagnostico de la situación
Una vez obtenida información sobre la situación del objeto de análisis debemos abrir un proceso de reflexión entre el equipo responsable de la elaboración del plan. Mediante este proceso se identifican las implicaciones que lasituación actual y los cambios esperados pueden tener en la evolución futura del objeto de análisis. En concreto se deben identificar:
a. Las amenazas: aquellos factores que influyen o pueden influir negativamente en la competitividad futura del objeto de análisis y en la consecución de los objetivos que establezcamos.
b. Las oportunidades: aquellos factores del entorno que influyen o puedeninfluir positivamente en la competitividad futura del objeto de análisis y en la consecución de los objetivos que establezcamos.
c. Las debilidades: aquellas características del objeto de análisis que afectan o pueden afectar negativamente a su competitividad futura.
d. Las fortalezas: aquellas características del objeto de análisis que afectan o pueden afectar positivamente a su competitividadfutura.
Este diagnóstico de la situación se suele presentar en un documento denominado matriz D.A.F.O., en el cual se recogen de forma clara y concisa las principales debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades identificadas en el análisis estratégico.
4 Etapa: Planificación estratégica
Conjunto de decisiones relativas al futuro del objeto de análisis:
a. Fijación de objetivoscomerciales
b. Determinación de las estrategias comerciales
c. Determinación del programa de acciones
5 Etapa: Redacción del plan
La regla para determinar el tamaño del plan consiste simplemente en hacerlo lo bastante largo como para contar todo lo que el lector necesita saber y hacerlo lo suficientemente corto para no introducir datos irrelevantes o reiterativos. En cuanto a la redacción se...