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Resumen del tema 3 Cultura organización y el entorno.




EL GERENTE: ¿OMNIPOTENTE O SIMBÓLICO?

La visión dominante con la teoría de la administración y de la sociedad en general los que los gerentes son responsables directos del éxito o fracaso de una organización. A esta perspectiva de la llamaremos visión omnipotente de la administración. Por otra parre, otros han dicho que parre deléxito o del fracaso de una organización se debe a factores externos que esta fuera de Control de los gerentes. A esta perspectiva se le llama visión anabólica de b administración.


VISIÓN OMNIPOTENTE

Se supone que las diferencias en el desempeño de una organización se deben a las decisiones y acciones de Sus gerentes. Los buenos gerentes se anticipan al cambio, aprovecha oportunidades,corrigen desempeños deficientes y dirigen sus organizaciones. Cuando las utilidades aumentan, los gerentes obtienen reconocimiento y recompensas en forma de bonos, acciones, etcétera. Cuando las utilidades bajan, con frecuencia los gerentes de nivel alto son despedidos por la creencia de que “sangre nueva” traerá mejores resultados. La visión de gerentes COO personajes omnipotentes es consistente conla imagen este reilada de un ejecutivo a cargo dc un negocio que supera cualquier obstáculo al buscar que
se logren los objetivos de la organización, y esta visión no está limitada a las organizaciones de negocio. También explica el alto índice de rotación de petona1 entre entrenadores deportivos en el nivel profesional y colegial, quienes son considerados los “gerentes” de sus equipos. Losentrenadores que pierden más juegos que los que ganan son despedidos y reemplazados por nuevos entrenadores, de quienes se espera que corrijan el bajo rendimiento.



VISIÓN SIMBÓLICA

La visión simbólica dice que la capacidad de un gerente de afectar los resultados está influenciada y restringida por factores externos.4 De acuerdo con esta visión, no es razonable esperar que los gerentes afectensignificativamente el desempeño de una organización. En su lugar, el desempeño se ve influenciado por factores que los gerentes no controlan, como
la economía, los clientes, las políticas gubernamentales, las acciones de los competidores, condiciones de la industria y decisiones tomadas por gerentes anteriores. A esta visión se le conoce como simbólica” debido a que se basa en la creencia de quelos gerentes simbolizan el control y la influencia ¿Cómo? Ellos desarrollan planes, toman Decisiones y se comprometen con otras actividades gerenciales para que lo aleatorio, confuso
Y ambiguo se transforme en algo que tenga sentido. Sin embargo. Según esta visión, la parte que a los gerentes realmente les toca del éxito o fracaso dc la organización es limitada.
La cultura organizacional se hadescrito como los valores, principios, tradiciones y formas de hacer las COSAS que influyen en la forma en que actúan los miembros de la organización. En la mayoría dc las organizaciones, estos valores y prácticas compartidos han evolucionado con el tiempo y determinan en gran medida cómo se hacen las cosas cii la organización.’
Nuestra definición (le cultura implica tres cosas. Primero, es unapercepción. No es algo que pueda tocarse o verse físicamente, pero los empleados la perciben según lo que experimentan dentro (le la organización. Segundo, la cultura organizacional es descriptiva. Tiene que ver con cómo perciben los miembros la cultura, no son siles gusta. Por último, aunque los individuos pueden tener distintas experiencias, o trabajar en niveles diferentes de la organización,tienden a describir la cultura dc la organización en términos similares.

CULTURAS FUERTES

Las culturas fuertes, aquellas en las que los
valores fundamentales están profundamente arraigados y son muy compartidos, tienen mayor influencia sobre los empicados que las culturas débiles.

CÓMO APRENDEN LOS EMPLEADOS LA CULTURA

Los empleados “aprenden” la cultura de una organización de...