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Sede Valdivia












“ANALISIS DE MERCADO DE UN CIBERCAFE“























BRUNO IGNACIO ANDRES LARA RIOS
ALAN FRANCO CARRILLO ALVARADO
AÑO 2012
I ESTUDIO DE MERCADO
1.1 SEGMENTOS PRODUCTO / MERCADO

1.1.1 Definir el producto o servicio

Creación de un ciber.


1.1.2 Describir las necesidades a satisfacer

Otorgar acceso a unequipo computacional con acceso a internet para cubrir aquellas necesidades que posean en el momento.


1.1.3 Definir el mercado en estudio

Todo transeúnte que este en los alrededores céntricos de la ciudad.

La segmentación reconoce que el mercado consumidor está compuesto por individuos con ingresos diferentes, residencia en lugares distintos, etc. Teniendo en consideración losconsumidores institucionales, tomando en cuenta variables tales como rubro de actividad, región geográfica, tamaño y volumen medio de consumo entre otros; y los consumidores individuales tomando variables como la edad, sexo, del grupo familiar, nivel ocupacional, profesión, entre otros.

De acuerdo a esto los segmentos a cubrir específicamente son los estratos medios y medio bajo de la ciudad de Valdiviadonde se ubicará el local comercial, aunque en realidad son los jóvenes entre 15 y 34 años a los que pretendemos llegar con nuestros productos.






1.2 ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

Análisis Interno:

|FORTALEZAS |DEBILIDADES |
|Alta demanda por dicho servicio, dado que esun bien bastante |Obtención de patentes y permisos municipales. |
|necesario en estos días. | |
|Poca incorporación de competidores directos en este rubro. |Alto costo de implementación tecnológica. ||Diversidad de productos, amplia unidad de negocio. |Dificultad propia de trabajar con productos alimenticios. |
|Personal Calificado |Costos de operación |


Análisis Externo:

|OPORTUNIDADES |AMENAZAS|
| |Entrada de nuevo participantes con grandes capitales. |
|Alianza estratégica con proveedores. | |
||Rápidos cambios tecnológicos en el área computacional. |
|Posicionamiento estratégico del local. | |
| |Grandes cantidades de productos sustitutos. |
|Precios relativamenteestandarizados. | |
| |Múltiples facilidades crediticias para la obtención de un PC y |
|Pocos competidores en el sector |servicios de internet.|




1.2.1 Diagnóstico de la situación actual

Las razones que motivaron la realización de este proyecto es la alta demanda que existe por el uso de internet para distintos fines y distintos tipos de persona que por diferentes motivos no pueden dar uso de este servicio en sus hogares, lugar de trabajo, oficinas universidades, etc., o simplemente no cuenta con él.

Otro factor...