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ADMINISTRACION GENERAL TEORIA

Influencia depende Comunicación
Sumisión IdentificaciónPoder relativo


Balance de conveniencias: Es aquel que compara los beneficios que percibirá y analiza los sacrificios (aportes) de su participación. Este establecebarreras de ingreso (edad, estudio, cultura, experiencia) y egreso o salida (incertidumbre, angustia o miedo al cambio)

Proceso político: negociación, estabilización, adaptación a la experienciaPoder relativo: Las partes (sumiso y dominante) se afectan recíprocamente en distintos grados. Cada uno de los participantes tiene poder y sumisión sobre la otra parte

CUASIRESOLUCIONES DECONFLICTO
Suboptimizacion: buscar soluciones por debajo de la solución óptima de cada participante, ejemplo, empleados 10% aumento, empresa quiere otorgar el 10%, el acuerdo es del 15%
Racionalidadlocal: los problemas locales se resuelven en su ámbito, con las soluciones disponibles, sin trascender a otro sector donde pueden encontrarse mejores alternativas, ejemplo: problema en el área decomercialización y se resuelve dentro de ella.
Tratamiento secuencial: se refiere a la resolución de problemas de a uno por vez. Se resuelve el conflicto más importante y se deja en espera a los restantes.Proceso de conflicto: Latencia, percepción, desarrollo y resultado.

DECISION
Elementos: objetivos, decididor, contexto y variable

Tipos:
Decisiones de certeza: cuando se conoce elresultado
De riesgo: pueden suceder probabilidades de ocurrencia de los hechos
Incertidumbre: no se tiene información ni estimaciones del comportamiento del contexto. El modelo no incluyeprobabilidades, son decisiones no programadas

Proceso de decisión:
Inteligencia: busca problema
Diseño: analiza las alternativas
Elección: escoge la mejor alternativa.
Interviene la investigación...