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M.D.A.E.S. Pablo González Silva

FACTORES Revise los resultados contra los criterios de desempeño

SIGNOS ESPECIFICOS Demasiados errores. Trabajo realizado con lentitud Trabajo realizado demanera incorrecta Trabajo incompleto Trabajo no realizado

Observación del comportamiento de los empleados Poner atención a la retroalimentación externa de: Distribuidores Clientes ProveedoresElevado ausentismo Creciente descontento Alta rotación de trabajadores Quejas Sugerencias de mejora Pérdida de Ventas Reducción de Ventas

1. El respaldo de los directivos de la organización.2. Un periodo adecuado de compromiso para terminar el proyecto. 3. La posibilidad de mejorar la consecución de las metas organizacionales. 4. Factibilidad en cuanto a recursos para el analista desistemas y la organización. 5. La rentabilidad del proyecto en comparación con otras formas en que la organización podrá invertir sus recursos.

1. Aceleración de un proceso. 2. Optimización de unproceso al eliminar pasos innecesarios o duplicados. 3. Cambios en los procesos. 4. Reducción de errores en la captura de información, mediante la modificación de formularios y pantallas de despliegue. 5.Reducción del almacenamiento redundante. 6. Reducción de salidas redundantes. 7. Mejora en la integración de sistemas y subsistemas.

1. Mejora en las ganancias corporativas 2. Apoyo a laestrategia competitiva de la organización. 3. Mayor cooperación con distribuidores y socios. 4. Incremento del apoyo a la toma de decisiones internas para que estas sean mas eficaces. 5. Mejora del servicio alcliente. 6. Incremento en la moral de los empleados.

Tipos clave de VIABILIDAD VIABILIDAD TECNICA: Agregados al sistema Actual Tecnología disponible para satisfacer las necesidades de losusuarios VIABILIDAD ECONOMICA: Tiempo de los analistas de sistemas Costo del Estudio de Sistemas Costo del tiempo que los empleados dedicarán al estudio. Costo estimado del hardware. Costo del software...