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TELCEL es la red.
Somos la empresa de telefonía celular líder en el país. Nuestra solidez y estructura nos consolidan gracias a la especialización y actualización permanente de todas las personasque trabajamos en ella. Todos nosotros estamos comprometidos a satisfacer de manera eficaz y constante todas las necesidades de comunicación inalámbrica de nuestros clientes.

Sabemos que la parteimportante de la comunicación es el contacto con las personas por eso hacemos uso de la más sofisticada tecnología inalámbrica con el solo fin de que te mantengas comunicado con todo aquello que máste importa de una manera cada vez más rápida y eficiente. Queremos ir más allá de la comunicación misma, nuestro objetivo está orientado a brindarte tranquilidad y satisfacción personal en todos losaspectos de tu vida, y que sientas la seguridad de que con Telcel siempre vas a estar en donde quieres estar.
VISIÓN
Ser una empresa capaz de ofrecer una nueva estrategia de negocios que nos permitaoperar con los más altos estándares de eficiencia, calidad y servicio.
MISIÓN
Mantener el liderazgo en el mercado nacional de las comunicaciones inalámbricas, con el fin de alcanzar y exceder losobjetivos financieros y de crecimiento de nuestros accionistas, anticipándonos a las necesidades de nuestros clientes y superando sus expectativas de servicio.
La misión, visión y política de calidadfueron propuestas por accionistas del Grupo Carso, entre ellos Carlos Slim Helu.
VALORES
Responsabilidad: Cumplimos nuestros compromisos en la forma y tiempo acordada con nuestros clientes internos yexternos.
Integridad: Mantenemos una conducta ejemplar y de respeto acorde a normas socialmente aceptadas.
Honradez: Existe total transparencia en nuestras acciones, no tenemos doble estándar.Beneficio a la Sociedad: Somos un real aporte a la comunidad, contribuyendo a mejorar la calidad de vida.
Confidencialidad: Mantenemos absoluta reserva de la información que administramos.
OBJETIVOS...