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wefwcvcvsdfavbtw CASO PRÁCTICO 6.
Diseñar por dinero.
Respuestas:
Caracterizaría las decisiones de diseño como problemas estructurados o no estructurados?
1. Deacuerdo al nuevo diseño que la empresa quería lanzar al mercado, al tratarse de una estrategia nueva con el fin de captar y satisfacer las necesidades de los clientesChuck un gerente creativo no se sentía seguro de que este nuevo proyecto tuviera la aceptación del mercado a pesar de creer en su intuición y en la manera objetivaen que media los beneficios del diseño, para él, por eso es un problema no estructurado, el no tener una decisión clara si daría los resultados financieros, lainformación que tenía era incompleta al tratarse de un proyecto nuevo. La medida o decisión que se tome es única por lo tanto el riego que se corre es grande al no obtenerlos resultados esperados.
Describa y evalue el proceso por el que paso chuck para cambiar la forma en la que se tomaban las decisiones de diseño. Describa y evalue elnuevo proceso de decisiones de diseño
2. el primer paso que tomo CHUCK fue de investigar otras compañías centradas en el diseño y se dio cuenta que estas compañíasno tenían un rendimiento del diseño. Concluyo que un enfoque en las preferencias del cliente funcionaria mejor que un enfoque en los rendimientos de los resultadosfinales.
¿Que criterios utilizo el equipo de diseño de Whirlpool para las decisiones de diseño?¿ que opina sobre lo que implica estos criterios?
3. los criterios delequipo de Whirpool tenia grupos del enfoque al cliente y obtenían mediciones detalladass de sus preferencias con respecto a estética, desempeño técnico y usos.