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|“Sistema de Trámites y Servicios [TYS]” |
|Manual de Usuario |
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|Grupo Financiero Inbursa |
|Mayo 2012 |
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. : INDICE DECONTENIDO : .



1. OBJETIVO

2. INTRODUCCION

3. ACCESO A SISTEMA TYS

4. INICIO DE SESION

5. PÁGINA PRINCIPAL

6. MENÚ PRINCIPAL

7. TRÁMITES Y SERVICIOS

8. REGISTRO

9. AVANCE

10. ESTATUS POR FOLIO

11. PRODUCTOS REGISTRADOS EN TYS ENVIADOS AL CORREO DE emisionpromotores@inbursa.com
















. : OBJETIVO : .El presente manual ha sido elaborado con el fin de proporcionar al usuario un instrumento que le indique en forma clara y precisa el procedimiento para Registrar, Avanzar y Consultar los diferentes ESTATUS por los cuales puede pasar el trámite, con el fin de que el usuario pueda dar el seguimiento oportuno informándole en todo momento la situación del Tramite de su Cliente.





. :INTRODUCCIÓN : .



TYS es una aplicación dentro de MODULOS CORPORATIVOS DEL SII para Monitorear el estado de los trámites ingresados por las sucursales del GFI.

El sistema nos permitirá medir por cada área involucrada el tiempo en que se lleve a cabo la atención de un Trámite, desde que las promotorias lo reciben hasta concluir con el mismo.

TYS es un sistema automático para lostrámites TYS el estado actual de cada trámite conforme vaya siendo turnado en el flujo de la operación. Es tarea de EHFORMS informar el estatus por el cual este pasando el trámite hasta concluir con el proceso.

Para los Trámites que envían al área de Mesa de Control, será necesario avanzar el estatus manualmente. Es tarea de cada área involucrada en el proceso de la operación, ingresar al SistemaTYS y avanzar el Estatus por el cual este pasando el trámite hasta concluir con el proceso.













. : PUNTOS IMPORTANTES



• Verificar que es un producto que no pueden capturar en sistema SII seguros
• Revisar que la documentación requerida este completa
• Registrar en sistema nuevo “TYS” (antes volante AA)
• Imprimir documento de registro “TYS” yadjuntar copia expediente a la solicitud
• Escanear la solicitud y enviar al correo emisionpromotores@inbursa.com
• Recordar que en el asunto será necesario agregar en el asunto
-Ramo(Autos, GMM, Daños, Vida)Folio TYS( a 15 posiciones)Promotoria y Emisor

• El estatus de las solicitudes se podrán consultar directamente en sistema TYS









ACCESO: .

Para poder ingresaral Sistema TYS. Se debera copiar y pegar la liga siguiente en Internet.

https://promotores.inbursa.com:4050/inbursa-sii



. : INICIO DE SESION : .

Es la puerta de acceso al sistema, la cual debera ser llenada con los datos de Usuario y Contraseña correspondientes (el mismo que ingresan para la emision inicia con PR) una vez que se ingresan estos datos correctamente es necesario presionarel boton Aceptar o bien la tecla Enter.

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En caso de que algún dato sea erróneo o se encuentre vacío, el sistema lo mostrará enmarcado de color rojo como se muestra a continuación.




. : PÁGINA PRINCIPAL : .



Una vez que entramos al sistema, este muestra la pantalla de bienvenida o página principal.

[pic]











. : MENÚ PRINCIPAL : .

Se encuentra...