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INFORME CASO MARLO S.A.

I.

PERSONAS INVOLUCRADAS EN EL CASO
a. Manuel Acedo - Jefe de Liquidaciones de la Sucursal de Marlo S.A. Arequipa,
posteriormente nombrado Jefe de Obra en Cuzco
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Lleva trabajando 16 años en la empresa.
38 años de edad, casado y con tres hijos pequeños.
No tiene título profesional, lo que le genera cierta inseguridad.
Tiene gran experiencia y conocebien las técnicas de las obras.
Anteriormente fue Jefe de Obra llegando a supervisar tres obras a la vez.
Carácter tímido y de pocas palabras.
Piensa que personas con poca capacidad habían tenido oportunidades de
promoción en la compañía debido a arbitrariedades.
Critica con frecuencia las políticas adoptadas por la Dirección.
Un directivo de la empresa llamado Rafael Carrera quien era suamigo y que lo
hacía sentirse seguro abandonó la empresa y se siente incómodo por la supuesta
falta de apoyo.
Es subordinado de José Luis Martí y compañero de Rafael Arana.

b. José Luis Martí - Jefe de la Sucursal del Cuzco
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29 años de edad, casado y con dos hijos.
Ingeniero de profesión.
Ha trabajado en distintas edificaciones.
En el último año dirigió una sucursal de poca importanciadonde había obtenido un
marcado éxito (lo han ascendido).
Hombre cordial lleno de voluntad y empuje.
Es muy amigo de Rafael Arana han trabajado juntos antes y se entienden a la
perfección.
Es Jefe de Manuel Acedo y Rafael Arana.

c. Rafael Arana – Jefe de Planificación y Control de la Sucursal de Cuzco
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26 años (se asume que es soltero y sin hijos).
Ingeniero Civil de profesión.Lleva trabajando un año en la compañía.
Posee un alto nivel de inteligencia.
Espíritu abierto y cordial, quizás un tanto espontaneo a veces.
Ha recibido formación en la compañía para desempeñar las funciones de
planificación y control.
Es muy amigo de José Luis Martí, han trabajado juntos antes y se entienden a la
perfección.
Es subordinado de José Luis Martí y compañero de Manuel Acedo.1

II. ANTECEDENTES
Desde el año 1997, las políticas de la empresa estaban experimentando un cambio radical, lo
que obligaba a una adaptación de personal de la empresa, las nuevas políticas no eran bien
acogidas por todos los hombres de la empresa.
Manuel Acedo ha sido trasladado al Cuzco para que sea Jefe de Obra de una edificación, antes
era Jefe de Liquidaciones en Arequipa, no estáseguro si esto es un ascenso o una separación
de la oficina de Arequipa, debido a sus comentarios y críticas, en un primer momento trabaja
rodeado de muy pocos colaboradores, todos al mando de él.
Posteriormente la compañía toma la decisión de crear una nueva Sucursal en el Cuzco con
autonomía propia, para tal fin han enviado al Cusco a Martí y Arana como Jefe de la Sucursal y
Jefe dePlanificación y Control Respectivamente.

III. PROBLEMA
La falta de colaboración entre José Luis Martí, Rafael Aranda y Manuel Acedo han llegado a tal
punto que Martí ya no quiere seguir trabajando con Acedo y ha propuesto su despido o
traslado a otra Sucursal.

IV. CAUSAS DEL PROBLEMA
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Acedo no sigue la planificación elaborada por Arana e incluso cambia la mencionada
planificación.Arana es un tipo espontáneo y eso lo lleva a que en sus conversaciones mezcle temas
personales con temas del trabajo (mientras trabaja).
La comunicación entre Martí, Aedo y Arana es muy mala, al extremo de haberse
formado dos bandos.
Aedo piensa que Aranda era un tipo sin personalidad sin experiencia, entrometido y
que habla demasiado, que Martí es un buen muchacho, pero que si se dejaballevar
por Arana va directo al fracaso.
Martí ha intentado conversar con Aedo, sobre su trato con Arana, pero no ha tenido
éxito.
Aunque el trabajo no está atrasado (se dice que la estructura iba muy rápida), Martí
está muy preocupado por el término de la obra.
Martí no ha logrado asentar una posición de liderazgo frente a Acedo.
Martí no es lo suficientemente claro con Acedo en relación a la...