Se Escuchar
Pero no todos tenemos el don de escuchar pocas veces valoramos con justicia la importancia desaber escuchar y no estamos entrenados por esta habilidad. El arte de saber escuchar se ha transformado en una destreza que se puede entrenar.
Se puede hablarsin saber decir y oír sin saber escuchar. Quizás, el hombre fue dotado con tres orejas - dos oídos y un corazón - para saber escuchar en lugar de atendersólo lo necesario para retrucar, ignorar o fingir que se está prestando atención. El que sabe escuchar mejora la calidad de la conversación.
Elaprendizaje de la escucha es progresivo: reproducir el contenido, poder repetirlo con otras palabras, descifrar las emociones, reunir todos los factores. El sonidomás melodioso para el oído humano es el nombre propio. La clave es evitar el diálogo interno mientras la otra habla. Saber escuchar es el primer pasohacia la sabiduría que consiste en construir redes que estén disponibles antes de usarlas: redes de comunicación, redes de expertos y redes de confianza
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