Sears

Caso: Sears

1.- - A qué factores de administración, organización y tecnología se debió el pobre desempeño de Sears.

En el ámbito de Tecnología se gastaba mucho más en tecnología de informacióny redes que en cualquier otra compañía que no fuera de computación de Estados Unidos. El factor de inversión en tecnología fue excesivo y no se produjo una ganancia esperada en relación con lainversión producida.
Los factores de Administración directamente fue incursionar con otros negocios, como de tipo bancario de inversión y de bienes raíces, de este modo al querer abarcar un mayor nicho demercado se alejo de su negocio central. El fuerte de la empresa era la venta al detalle, por otra parte Sears no remodelo sus tiendas, no bajaron los costos y no mantuvieron al día las tendencias delmomento actual en ventas, y menos tuvieron vinculación con las mercancías. De esta manera estos últimos son los factores de Organización que llevo al empuje del bajo desempeño y no pudo mantenerse alpaso de la competencia de Wal-Mart y Kmart

Administración.- Sears se incursiono en otros negocios con la esperanza de ofrecer a los consumidores de clase media casi cualquier tipo de servicio, quehizo que se alejara de su negocio central que era la venta al detalle

Organización.- Sears no se ha preocupado en remodelar sus tiendas, recortar costos, y mantenerse al día con tendenciasactuales en ventas y vinculación de mercancías

Tecnología.- Sears gastaba mas en tecnología de información y redes que cualquier otra compañía que no fuera de computación de estados unidos

2.- Quenivel de estrategia esta implementando Sears?

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Administración.- Sears dejo de tratar de vender de todo y comenzó a concentrarse en seis tipos de mercancías; ropa para caballeros, damas yniños, artículos para el hogar, artículos para reparaciones caseras, servicios y suministras para automóviles, electrodomésticos y electrónica para consumidor

Organización.- Sears esta relevando a los...