Sears








Análisis caso SEARS
Jesús Manuel Guardado Medrano
Rubén Cristóbal López Fierro
Daniel Solís Juárez





SEARS Operadora México.
Es una de las empresas mejor consolidadas en México, dando uno de los mejores servicios y excelente calidad en los productos que ofrece al público en general.

Fundada en el año de 1945 y con más de 60 años de experiencia es una de las cadenasde tiendas departamentales más grandes de México. Cuenta con una gran distribución geográfica, con presencia en el Distrito Federal y 27 estados de la republica mexicana.

En los últimos años, Sears ha incrementado su participación en el mercado mediante la apertura de nuevas tiendas en distintas ciudades de la republica mexicana de las cuales podemos mencionar:

Mérida.
Mexicali.
La Paz.San Luis.
Chihuahua.
Ensenada.
Cancún.

Estructura corporativa.

Adquirida en el año de 1997 por Grupo Sanborns, principal subsidiaria de grupo Carso, adquirió el 60% de Sears en Abril de 1997. En Agosto de ese mismo año por medio de una oferta pública compro adicionalmente acciones por 24.94 del capital de Sears, con lo que su participación ascendió a 84.94%. Sears Roebuk conserva unaparticipación del 15% en dicha empresa. La estructura de Sears no cambio como resultado de la escisión de Sears Roebuk de México.


ORGANIGRAMA


FUNCIONES ORGANIZACIONES

Ventas
etc


Análisis de riesgos cualitativos.

Riesgos de la industria.

Sears es altamente competitivo en todas las categorías de sus productos y servicios debido a su gran variedad, además de que se presentandiversos segmentos. Los cuales dependen en gran medida de mantener altos niveles de venta por tienda así como mantener un nivel eficiente en la adquisición y distribución de los productos y de tener un estricto control de costos en la operación de las tiendas.

Análisis de riesgos cuantitativos.

Estructura de la deuda.

Los pasivos de Sears se componen por $800,000.000ºº de pesos. En lasproyecciones de ambos escenarios se considera una emisión de $1,100.000.000ºº
Para el financiamiento de capital de trabajo. Posteriormente se considera una disminución en el monto promedio de las emisiones

Misión.

Ofrecer a nuestros clientes los productos y servicios de la más alta calidad, al precio justo, en el ámbito adecuado, procurando su más amplia satisfacción a través de un esmeradoservicio personalizado. El cliente es la razón de ser de nuestro trabajo.

¿Para que existe la empresa?

Ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad.

¿Qué fines busca lograr y a través de qué?

Procurar la más alta satisfacción a través de un esmerado servicio personalizado.

¿Qué impacto pretende imprimir en su entorno?

Procurar su más alta satisfacción.¿De qué manera desea trascender?

Siendo el cliente la razón de ser de nuestro trabajo


Visión.

Consolidar y mantener el liderazgo de nuestra empresa en el mercado, integrando los objetivos de sus clientes, personal laboral, proveedores y accionistas.


Anàlisis de la Visiòn


Valores

Los valores son el fundamento de la misión y son:

Trabajo.
Crecimiento.
ResponsabilidadSocial.
Eficiencia.

Una empresa líder en el mercado debe estar bien planeada y definiendo los objetivos de cada una de las áreas para lograr los objetivos y las metas de la empresa.

Corporación Sears.

Tiendas.- En ellas se concentra la mayor parte del personal, debido a que es el lugar donde se contacta al cliente ofreciendo mercancías y servicios; es el corazón de nuestro negocio yrepresenta la principal fuente de negocio de nuestra empresa.

Áreas corporativas.- Son los departamentos en donde se centralizan las funciones de soporte de nuestras tiendas.

Compras.- Se encarga de analizar, seleccionar, comprar y programar el envío de la mercancía a todas las tiendas.

Crédito.- Realiza diferentes funciones como lo es la recepción, investigación y aprobación de las...