secretaria

sd
Son varios los “viejos paradigmas” que justifican este tipo de función gerencial:

El gerente es el experto técnico.
El gerente toma las decisiones finales.
El gerente aplica un estiloautocrático.
El gerente impone un control sobre los empleados.
El gerente define en qué forma se debe realizar el trabajo.
El gerente procesa toda la información y se la comunica a los empleados.
Elgerente fija e interpreta los objetivos del grupo.
El gerente administra las recompensas y los castigos.
Los individuos pueden ser reemplazados.
Los empleados sólo necesitan unas cuantashabilidades para realizar su trabajo.
El enfoque prevaleciente es la especialización.
A la organización sólo le interesan sus propósitos.
Las relaciones gerente-empleado están basadas en la diferencia entre“nosotros” y “ellos”.
Las personas operan con límites y definiciones muy estrechos.
La estructura dela organización es jerárquica.
Se forman grupos sólo cuando se necesitan.
Las actividades de laempresa dependen de la tecnología
La fuerza de trabajo es homogénea.
Los cambios son la excepción, no la regla.

Son muchas las cosas que han sucedido y que han puesto de relieve las limitacionesde estos viejos paradigmas. Los gerentes no han sido capaces de mantenerse actualizados en los avances técnicos y la nueva información. Por consiguiente, su antigua función de expertos ha resultadoanticuada y en la actualidad tienen que depender en alto grado de expertos técnicos que les ayuden a tomar decisiones técnicas. De hecho, los gerentes ya no pueden ni siquiera fijar por sí mismos losobjetivos de los grupos.

Los viejos paradigmas definían las funciones individuales con muchas limitaciones. El enfoque en la especialización y la definición estrecha del trabajo individual,prácticamente imposibilitaba la resolución de problemas en los que estaban involucrados varias funciones, departamentos –o en muchos casos- divisiones e incluso compañías. Había demasiados problemas que...