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ANÁLISIS PARA AGILIZAR EL PROCESO DE COMUNICACIÓN Y VENTAS

La fábrica de muebles El Súper Mueble de oficina debido a su expansión y crecimiento debe de implementar de forma inmediata el usode una red de información que le permita estar en contacto, con los departamentos involucrados en la sección de ventas e inventarios, para seguir incrementando el volumen de ventas sin demora ante elcliente.
Para ello proponemos que se instale el sistema llamado CRM, ERP.

¿QUE ES EL CRM, ERP?
El CRM es un software para la administración de las relaciones con los clientes. Las siglas sederivan del ingles (Cliente Relationship Management- Sistemas informáticos de apoyo a la gestión e relaciones con los clientes, a la venta, y el marketing.
Los CRM programas administran un DataWarehouse (almacén e datos) con la información de la gestión de ventas y de los clientes e la empresa. El CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación del cliente (uorientación del mercado)
Contando con este nuevo sistema no habría necesidad de estar consultando físicamente bodegas, para ver las existencias sino a través de la red consultaríamos, y se informaría de lospedidos para las respectivas entregas de las nuevas ventas, al facturar la venta inmediatamente se estaría rebajando del inventario de bodegas, para mantener actualizado el inventario, como losdiseños, y se estaría enviando a producción las existencias para su nueva fabricación.
DISEÑO DE PROPUESTA.
FABRICA DE MUEBLES EL SUPERMUEBLE DE OFICINA.

COMPONENTE
DESCRIPCIÓN
ServidoresComputadoras que proveen acceso en reda los clientes para pedidos, servidores dedicados únicamente al departamento de bodegas, fabricación, distribución y ventas-
Clientes
Computadoras que tengan acceso a losrecursos compartidos para cotización de precios forma de pagos y garantías.
Medio
Redes inalámbricas o wireles
Datos compartidos
Archivos que contengan modelos y estilos de otros proveedores....