secretariado ejecutivo

UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLÍVAR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, GESTIÓN
EMPRESARIAL E INFORMÁTICA
ESCUELA DE SECRETARIADO EJECUTIVO
TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
DE LICENCIADA EN SECRETARIADO EJECUTIVO CON
ÉNFASIS EN ADMINISTRACIÓN SECRETARIAL

TEMA
“LAS FUNCIONES DE LA SECRETARIA EN EL PROCESO DE
INTERMEDIACIÓN FINANCIERA Y SU INFLUENCIA EN LA
GESTIÓNADMINISTRATIVA EN LA COOPERATIVA JUAN
PÍO DE MORA DE LA OFICINA MATRÍZ, EN EL CANTÓN
SAN MIGUEL, PROVINCIA BOLÍVAR, AÑO 2011”
AUTORAS:
Lucy Katherine Escobar De Mora
Rosita Andrea García Naranjo
DIRECTORA
LIC. GINA ACEBO DEL VALLE
PARES ACADÉMICOS:
ING. LORENA GONZÁLEZ
LIC. ROCÍO NÚÑEZ
Guaranda julio, 2012

II.

DEDICATORIA

Con todo mi cariño y amor dedico a Dios, por estarconmigo en cada paso que doy,
por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a
aquellas personas que han sido mi fortaleza y compañía durante todo el período de
estudio, a mis hermanos Patricia y Andrés de los cuales siempre recibí su apoyo, de
manera especial a mis padres Rosa y Marlon, por su comprensión y ayuda en
momentos malos y menos malos.
ANDREA GARCÍAI

DEDICATORIA
A mi madre por sus sabios consejos para poderme superar y ser mi pilar de sabiduría,
a mis dos bellos hijos Nicole Katherine y Jaime Andrés, a mi esposo, a mis hermanas
con sus sabios consejos; lo que me sirve de motivación para seguir desempeñándome
como una buena profesional.

“Nuestra recompensa se encuentra en el
esfuerzo y no el resultado. Un esfuerzo
totales una victoria completa”
Mahatma Gandhi
KATY ESCOBAR

II

III.

AGRADECIMIENTO

La presente tesis es un esfuerzo en la que directa o indirectamente, participaron
varias personas leyendo, opinando, corrigiendo, teniendo paciencia, brindándonos
ánimo, y acompañándonos en los momentos de crisis y en los momentos de felicidad.
A Dios, nuestra guía divina y firme para alcanzar estameta, esta alegría como fruto
de nuestro esfuerzo.
Así mismo a la Lic. Gina Acebo, Lic. Rocío Núñez, Lic. Lorena González e Ing.
Edgar Velastegui, por la paciencia y dirección de este trabajo; ya que son personas
que desde el primer momento confiaron, brindándonos todo el apoyo, colaboración,
cariño sin ningún interés.

Gracias a todos.
ANDREA GARCÍA
LUCY ESCOBAR

III

IV.CERTIFICACIÓN DEL DIRECTOR

La suscrita Directora de Tesis Gina Acebo, Docente de la Universidad Estatal de
Bolívar, a petición de las partes interesadas.

CERTIFICA:
Que el trabajo de grado titulado: “LAS FUNCIONES DE LA SECRETARIA EN EL
PROCESO DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA Y SU INFLUENCIA EN LA
GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA COOPERATIVA JUAN PÍO DE MORA
DE LA OFICINA MATRÍZ, EN ELCANTÓN SAN MIGUEL; PROVINCIA
BOLÍVAR, AÑO 2011”, presentado por las SRTAS. ESCOBAR DE MORA LUCY
KATHERINE Y GARCÍA NARANJO ROSITA ANDREA Egresadas de la Escuela
de Secretariado Ejecutivo, ha sido revisado y se ha acogido a las sugerencias
emitidas por los Pares Académicos.

Una vez verificadas las respectivas correcciones autorizo su presentación para los
trámites legales pertinentes.Guaranda julio, 2012

Lic. Gina Acebo
DIRECTORA DE TESIS

IV

V.

AUTORÍA NOTARIADA

V

VI.

TABLA DE CONTENIDOS
ÍNDICE

Contenido
II.

DEDICATORIA .......................................................................................................... I

III.

AGRADECIMIENTO............................................................................................III

IV.

CERTIFICACIÓN DEL DIRECTOR .................................................................... IV

V.

AUTORÍA NOTARIADA ........................................................................................... V

VI.

TABLA DE CONTENIDOS.................................................................................. VI

VII.

LISTA DE CUADROS Y GRÁFICOS...