secretariado

DOMINGO, 18 DE FEBRERO DE 2007
HYPERLINK "http://noticiasdeconsumo.blogspot.com/2007/02/los-electrodomsticos-y-las-garantas.html" LOS ELECTRODOMÉSTICOS Y LAS GARANTÍAS
Cuando un electrodomésticodeja de funcionar nos acordamos de la garantía.
Pero: ¿cuánto duran y a quién debo reclamar?
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Lo primero que hay que saber es que:
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Todos los electrodomésticos comprados en cualquier comerciode todo el país tienen una garantía legal de 3 meses.
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La garantía legal cubre el servicio técnico y los repuestos nuevos. Además del flete y seguros para el traslado al servicio técnico.
Eltiempo que dure la reparación deberá agregarse a la duración de la garantía original. Esto quiere decir que si estuvo en el servicio técnico 10 días, la garantía legal durará 3 meses y 10 días.
--Recordá que:
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Siempre hay que conservar la factura y el certificado de garantía.
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El servicio técnico debe entregarte un certificado de reparación donde debe constar: Qué fue lo que se reparó, laspiezas reemplazadas o reparadas, la fecha en que le entregaste el electrodoméstico, y la fecha de la devolución.
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En el caso de que una vez arreglado no haya quedado en condiciones óptimas parasu funcionamiento, podés pedir que:
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- Te cambien el producto por uno similar- Pedir la devolución del dinero
- Obtener una quita proporcional del precio para comprar otro producto
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Si lagarantía dura más de 3 meses no olvides que:
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Los primeros 3 meses es la garantía legal con todos los derechos explicados anteriormente. El resto del tiempo que ofrece el certificado de garantía puedeo no tener la misma cobertura. Esto depende de lo que diga el contrato.
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Las “garantía extendida” son las extensiones que pagamos aparte. Generalmente, es un seguro de garantía.
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Por lo queante algún inconveniente, además del servicio técnico y del comercio, estará involucrada una empresa aseguradora a la que habrá que reclamar. Al igual que en el caso anterior, hay que tener en cuenta...