Secretariado

SECRETARIADO

Es una actividad indispensable en tanto apoya todas las fases del proceso administrativo donde el saber-hacer propio de esta actividad se reflejan en las habilidades y manejo detécnicas específicas tales como la taquigrafía, mecanografía, prácticas secretariales, gestión y sistematización de la información que entra y sale del área donde se encuentra inmersa la actividadtecnológica.
La secretaria es un elemento vital si se quiere llevar a cabo una buena gestión empresarial.Sus funciones principales pueden ser:
• Tramitar correspondencia, su entrada y salida.
•Recepción de documentos.
• Atender llamadas telefónicas.
• Atender visitas.
• Archivo de documentos.
• Cálculos elementales.
• Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.
• Estaral día de la tramitación de expedientes.
• Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones.
• Poseer conocimiento de los departamentos de las AdministracionesPúblicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa.
• Asimismo, tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadorespersonales y los programas informáticos que conllevan.
• Completo conocimiento de uno o más idiomas extranjeros.
• Amplios conocimientos en protocolo institucional y empresarial. si usted llama y lecontesta pregunte de donde le contestan, para mayor seguridad.
En definitiva, la figura de la persona profesional del secretariado es como gestora del tiempo del directivo con el que colabora, para queéste no deba preocuparse más que en la toma de decisiones que beneficien el progreso de la compañía.
TAQUIMECANOGRAFA, es aquella persona que ejerce de manera adecuada la taquigrafía y mecanografía,puede o no tener conocimientos secretariales.
CUALIDADES MORALES DE LA SECRETARIA
VALOR
• Este concepto abarca contenidos y significados diferentes y ha sido abordado desde diversas...