secreto









Nombre: Rocío


Apellido: Amador Urbaez


Matricula: 100140943


Sección: 01


Profesora: Biridiana Batista Dotel


Tema: El secreto de ken blanchard








Introducción

En este libro ken blanchard describe Mediante discusiones, ejemplos de casos y cuestiones que consideran, temas muy importantes a tratar con los compañeros de equipo ydescubrir cómo compartir información para crear altos niveles de confianza y responsabilidad, y cómo desarrollar habilidades de gestión para tomar buenas decisiones. Utilizando este libro como guía, se puede descubrir que trabajar en un equipo puede ser divertido, gratificante y altamente productivo.











Líder

1. Un líder es la persona a cargo.

2. Un líder es la persona que ejerceel cargo al cual reportan los demás.

3. Un líder es la persona que hace que sucedan las cosas.

Nota: un líder es una persona en una posición de autoridad, responsable de los resultados de aquellos que están bajo su dirección.

Significado de la palabra sirve


Ser capaz de ver el futuro
Implicar y desarrollar a otros
Reinventar continuamente
Valorar los resultados y relacionesEncarnar los valores



Resumen

EL SECRETO

Este libro describe la historia de Debbie que se desempañaba como directora de servicio a clientes corporativos de la zona que generaba las ventas en el sureste. Este puesto era clave para las necesidades de la compañía ya que allí se concentraban muchos de los esfuerzos después de haber tenido varios cargos dentro de la misma compañía, Debbietenía ya mucho tiempo en el puesto de aproximadamente un año.

Debbie tenía una preocupación que la atormentaba con respecto al pasado, ella llegó a ser parte de un equipo (si se le pude llamar así) totalmente desintegrado y marcado de una forma negativa por la dirección general y las diferentes áreas, debido a que no había conseguido los objetivos en los últimos años.
Como mencioné anteriormente,Debbie manifestaba su preocupación porque sabía de lo vital que era tener un equipo integrado y dirigido que a través de esto pudiera tener logros y reconocimiento. Es decir, Debbie creía que a través de su experiencia que él no contar con un buen equipo sería igual   a fracaso.

Al llegar al equipo Debbie empieza a generar un plan que permitiera llegar hasta el fondo de las situaciones en unproceso de introspección y análisis orientados a integrar el equipo en la búsqueda de resultados. Justo para este tiempo al estar realizando su investigación sobre un programa que se echaría a andar generando capacitación para gente que trabajaría con   mentores con la finalidad de transmitir las directrices de la compañía. Cabe mencionar que Debbie se sorprendió al ser aceptada de forma inmediata,sin dejar de mencionar que su Jefe sería Jeff Brown, Presidente de la compañía.

Ella acepta tal invitación y asiste con este para su entrevista, que también fue una sorpresa para Debbie por ser él una persona centrada, generador de ideas, pero sobre todo un buen ser humano que sabía escuchar y que se ponía en el lugar del otro para entender sus necesidades. En la primera reunión quesostuvieron ambos, J. Brown le explicó de viva voz cuál sería la dinámica que generarían con respecto al trabajo, las reuniones que tendrían y demás actividades que realizarían en este programa de mentores.

Aquí viene una de las parte más importante que define el autor “¿Cuál es el secreto de los grandes líderes?” Jeff aseguró que Debbie respondería a esta pregunta a través del trabajo realizado envarias sesiones. A partir de este momento Debbie aprendió que para tener un equipo realmente integrado y comprometido era muy importante conocerlos pero sobre todo escuchar sus necesidades. La intención principal del trabajo realizado por Jeff   era en caminar a Debbie para desarrollar sus habilidades y carácter. Jeff definía el SECRETO en el acrónimo que denomina SIRVE para convertirse en un...