secundaria



1. ¿Qué tan importante es el conocimiento de un mercado a la hora de elegir un producto?
Muy importante
Un poco importante
Ligeramente importante
Nada importante
2. ¿Qué tan importante es la antigüedad comercial a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra?
Muy importante
Un poco importante
Ligeramente importante
Nada importante
3. ¿Qué tan importante es la capacidadde realizar consultas a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra?
Muy importante
Un poco importante
Ligeramente importante
Nada importante
4. ¿Qué tan importantes son las herramientas y la tecnología ofrecidas a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra?
Muy importante
Un poco importante
Ligeramente importante
Nada importante
5. ¿Qué tan importantes sonlas referencias personales a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra?
Muy importante
Un poco importante
Ligeramente importante
Nada importante
6. ¿Qué tan importante es el costo a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra?
Muy importante
Un poco importante
Ligeramente importante
Nada importante
7. Califique la calidad general de nuestros productos yservicios.
Muy buena
Buena
Regular
Pobre
8. Califique nuestro nivel de comprensión de sus necesidades empresariales.
Muy bueno
Bueno
Regular
Pobre
9. ¿Qué tan claras fueron nuestras comunicaciones con usted?
Muy claras
Un poco claras
Ligeramente claras
Nada claras
10. ¿Qué tan informado sobre nuestro progreso lo mantuvimos?
Muy informado
Un poco informado
Ligeramente informado
Nadainformado
11. ¿Con qué nivel de eficacia cumplimos con los plazos?

Muy eficaces
Un poco eficaces
Ligeramente eficaces
Nada eficaces
12. Califique el valor de nuestros productos y servicios en comparación con el costo.
Muy buen valor
Buen valor
Valor regular
Valor pobre
13. ¿Qué tan rápido respondimos ante los problemas?
Muy rápido
Un poco rápido
Ligeramente rápido
Nada rápido
14.¿Qué nivel de conocimientos tenía el representante de su empresa?
Muy informado
Un poco informado
Ligeramente informado
Nada informado
15. ¿Nuestro desempeño es mejor que antes, peor que antes, similar, o usted no realizó actividades comerciales con nosotros previamente?
Peor
Similar
No he realizado actividades comerciales con ustedes anteriormente
17. ¿Con qué nivel de puntualidadrecibe las facturas?
Muy puntual
Un poco puntual
Ligeramente puntual
Nada puntual
18. ¿Cuáles son las probabilidades de que realice actividades comerciales con nosotros nuevamente en el futuro?
Muy probable
Un poco probable
Ligeramente probable










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