secundario

Conceptos.:
*Sistema: es un conjunto de elementos que interactúan entre sin; son interdependientes y con un fin determinado.
Los elementos son partes. Si cada parte no interactua no es unsistema.
Organización.: la organización esta compuesta por diferentes áreas (partes de cada sistema) y con un objetivo (lucro).
Informacion: es un sistema. Es un conjunto de datos diseñados con un findeterminado (transmitir).
Sistema de Informacion: conjunto de diferentes herramientas disciplinas, técnicas, ciencias que aplica la empresa para su funcionamiento y el logro de los objetivos.
Empresa:es una organización/institución con un objetivo en común (en determinado) con un fin de lucro.

Tipos de empresas:
*Empresa de Bienes tangibles: empresa de un producto. Tiene procesos de producción.Tiene logística, la venta es mas rápida, mas fácil.
*Empresas de Bienes intangibles: empresa de servicio (abstracto). No se puede tocar, tiene vida útil siempre y cuando se le usa. Ej: medicinaprepaga. Ademas no se guarda, no tiene logística. La empresa de bienes intangibles es una sumatoria de bienes tangibles. No tiene procesos, simplemente se diseña y tiene insumos, recursos materiales paraplasmarlo. Se distribuye comercialmente. Es mas rentable, tiene menos costos (no hace falta planta industrial)
El servicio de post venta, viene con el producto, no es un servicio.
La empresa nopuede ofrecer los dos. (producto y servicio).

CONSULTAR POR EL TEMA DEL PRECIO.

Publico Interno: Son los recursos humanos, empleados, de los tres niveles. Nivel operacional, Gerencial y Directivo.Publico Externo: clientes y proveedores.
Variables.
Variables Internos (toda empresa surge de la estructura organizativa. Tiene cierto control, manejo.
Variables Externos (viene con otros dossistemas, el mercado y el social). Dentro de estas variables externas tiene que ver: políticas económicos, legales, demanda, oferta, competencia, moda, sucesos (hechos históricos), fenómenos...