seg. mercados

 La segmentación de mercado surgió ante la necesidad de dividir la población total de clientes, siempre heterogénea en sus necesidades, deseos y expectativas desde un punto de vista comercial, en un número variable de grupos homogéneos, con base en ciertos tipos de comportamientos de sus miembros. Desde este punto de vista, el concepto de segmentación se basa en dos premisas:
1. Losclientes son diferentes, tanto en sus necesidades, deseos y expectativas como en sus características.
2. Esas diferencias dan lugar a demandas distintas.



SEGMENTACION DE MERCADOS
MERCADO: “Para que un mercado exista, las personas deben tener necesidades y deseos, y productos o servicios que los satisfagan” (cravens, 1987, p.52).
Kotler (1,993, p. 9) define al mercado como “el conjuntode todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico y que podrían estar dispuestos a tener la capacidad para realizar un intercambio para satisfacer esa necesidad o deseo”.
La segmentación de mercado se define como el procedimiento de dividir un mercado en distintos subconjuntos de consumidores que tienen necesidades o características comunes y de seleccionaruno o varios segmentos para llegar a ellos mediante una mezcla de marketing especifica.
Según Kotler y Armstrong la segmentación de mercado en dividir el mercado en grupos más pequeños de distintos compradores con base en sus necesidades, características o comportamientos, y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos.
Es una parte integral de la estrategia demercadotecnia de la compañía. Consiste en un proceso de separar a un gran mercado objetivo en grupos más pequeños y homogéneos de clientes que con más eficiencia se puede trabajar.
Todas las compañías ya sea que ofrezcan productos o servicios deben segmentar a sus clientes usando uno de los varios enfoques comunes.

La forma de segmentar un mercado de consumidor puede ser:
Demográfico: Divideal mercado en grupos de acuerdo con variables como edad, genero, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión, raza, generación y nacionalidad.
Geográfico: Divide el mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o barrios.
Psicográfico: personalidad, estilo de vida, valores, clase social), es un criterio muyutilizado al que los analistas damos mucho valor, ya que permite conocer la relación de un perfil determinado hacia su entorno, llegando a un nivel mayor de profundidad, en el que entramos en contacto con la parte emocional del consumidor.
Comportamiento: Actitudes del consumidor respecto al producto, beneficio que busca el consumidor, nivel de uso del producto, este tipo de segmentación se basaen la forma en la que el consumidor utiliza el producto y en los habitos asociados a su consumo.
Multiatributo: Su objetivo es agrupar diversos criterios o atributos que formen un segmento. De este modo creamos grupos que se adaptan al perfil que estamos buscando con mayor precisión.
Segmentación de negocios

Función de Segmentar un mercado:
Permite a las empresas ajustar su publicidady promoción a los distintos segmentos de su mercado objetivo.

Ventajas de Segmentar un mercado
Al igual realizar una segmentación de mercado ofrece varias ventajas, según Stanton, Walker y Etzel la segmentación de mercado ofrece los siguientes beneficios.
Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar sus productos, precios, promoción y canales de distribuciónhacia los clientes.
Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa.
Compiten más eficazmente en determinados segmentos donde pueden desplegar sus fortalezas.
Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluye en segmentos sin potencial, de esta manera pueden ser mejor empleados en aquellos segmentos que posean un mayor potencial....