Segmentación cine méxico

Segmentación: La clave del éxito.

La segmentación es una clave importante si lo que se busca es obtener lo mejor de cada grupo, ofreciéndole a cada consumidor un producto diseñado justo para él,así como aprovechar todo el potencial con el que la empresa cuenta. Para un cine, segmentar no es sólo una herramienta más para cumplir con el kit de mercadotecnia. Para la industria cinematográfica,la segmentación es una herramienta clave si lo que se busca es que los consumidores se sientan satisfechos con su compra. Una característica importante en el cine, según menciona en una entrevistaMiguel Ángel Dávila, co-director general de Cinemex, es el hecho de que es necesario segmentar a la audiencia dependiendo de su NSE, dado que ya es algo cultural en México el hecho de que no se mezcle lagente de otros niveles socioeconómicos ya que esta tiende a sentirse incómoda y prefiere no asistir (Dávila, 2005). Gracias a la segmentación, la industria cinematográfica ha logrado sobrevivir enMéxico, y es que hay una diferencia notoria entre lo que un consumidor de clase C+ y A/B estaría dispuesto a gastar en dicho entretenimiento, que lo que uno de un NSE más bajo (Navarrete, Lezcano 2005).Después de hacer un análisis del mercado, se identificó a los perfiles de los grupos de consumidores y se segmentaron en:

1. Grupo Elite: Este grupo está formado por aquellos consumidores queestán dispuestos a gastar un mínimo de $100 pesos por su visita al cine. Sin embargo, sus consumo puede llegar a ser mucho más elevado ya que comúnmente cenarán de lo que el cine VIP les ofrece, comosushi, bagels, crepas, etc. Estos consumidores buscan, antes que nada, comodidad y disfrutar de su estancia sin necesidad de molestarse por tener que salir de la sala para comprar un refresco o porquelas butacas del cine son incómodas. Este segmento es el que asiste a las salas VIP e IMAX que cuentan con sillones reclinables y disfrutan de los servicios que un mesero dentro de la sala les pueda...