Segmentación de mercado

CRITERIOS Y VARIABLES DE SEGMENTACIÓN DE UN MERCADO DE CONSUMIDORES

segmentación de mercado

A la tarea de dividir el mercado en grupos con características homogéneas, se le conoce con el nombrede "segmentación del mercado"; el cual, se constituye en una herramienta estratégica de la mercadotecnia para dirigir con mayor precisión los esfuerzos, además de optimizar los recursos y lograrmejores resultados.

• CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN:
Se denomina criterio de segmentación de mercado a las diferentes variables que intervienen en la definición de grupos de consumidores, quepresentan similar reacción a los esfuerzos de marketing pero diferentes entre sí que pueden ser objeto de una estrategia comercial adaptada a los mismos.

* Criterios generales objetivos:
Estos criteriosclasifican a la población con independencia de sus pautas de compra y consumo, son fácilmente medibles y comprenden:

• Variables demográficas: como sexo, estado civil, tamaño del hogar y ciclode vida familiar que pueden provocar comportamientos diferentes.

• Variables socioeconómicas: como nivel de ingreso, educación, ocupación y clase social, que se define mediante la combinacióndel nivel de renta, el status profesional y nivel de estudios de los consumidores. Sin embargo, se observa en las economías, a medida que estas se desarrollan, que el valor predictivo de la segmentaciónsocioeconómica es progresivamente menor, debido a la homogeneidad de los mercados de consumo.

• Variables geográficas: como región, habitat, clima o nación, originan diferencias en las pautasde comportamiento y características de los consumidores en función de las desigualdades espaciales. Su utilización proporciona segmentos fácilmente localizables.
Aunque los criterios de segmentacióngenerales objetivos han sido las variables de segmentación tradicionalmente utilizadas, en la actualidad, su poder explicativo de las diferentes pautas de comportamiento y características de los...