SEGMENTACIÓN DE MERCADO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO PALO VERDE
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS
ASIGNATURA: MERCADEO
PROFESORA: EMILIA ESCALONA













INTEGRANTE:
Nieto Mayerling
C.I: 13.978.982

Palo Verde, Mayo de 2013


La segmentación de mercado es un proceso que consiste endividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso deagregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.
El comportamiento del consumidor suele ser demasiado complejo como para explicarlo con una o dos características, se deben tomar en cuenta varias dimensiones, partiendo de las necesidades de los consumidores. Se recomienda pues, presentar ofertas de mercado flexibles al segmento de mercado. La oferta de demandaflexible consiste en: Una solución que conste de elementos del producto y servicio que todos los miembros del segmento valoran y opciones que solo unos cuantos valoren, cada opción implica un cargo adicional.
Una buena segmentación debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes características:
Ser intrínsecamente homogéneos (similares):
Los consumidores delsegmento deben de ser lo más semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentación.
Heterogéneos entre sí:
Los consumidores de varios segmentos deben ser lo más distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de marketing.
Bastante grandes:
Para poder garantizar la rentabilidad delsegmento.
Operacionales:
Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing. Se debe de incluir la dimensión demográfica para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la promoción.
enfoques elacionados con la segmentacion de mercados
PRIORI:
Se fija de antemano uno o más criterios de partición de mercado y, en función de estos criterios, se forman losdiferentes segmentos del mercado.
POSTERIORI:
Crea los segmentos del mercado en función de la similitud de compra de los individuos, observa cómo se comportan frente a la compra y después crea los segmentos.
MACRO:
Divide mercado global en productos-mercado.
Tiene en cuenta a los consumidores potenciales el mercado.
Tiene en cuenta las funciones que desempeña el producto.
Tiene en cuenta latecnología que se utiliza para desarrollar el producto.
MICRO
Trata de identificar grupos de consumidores homogéneos para cada uno de los productos-mercados.

segmentacion de mercado:
Divide el mercado en grupos homogéneos en función de características de los clientes en cuanto a la compra.
SEGMENTACIÓN DE PRODUCTO:
Divide el mercado teniendo en cuenta qué beneficios esperan obtener losclientes de un producto.
Beneficios de la segmentación de mercados.
Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.
Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del mercado.
La empresa crea una oferta de producto oservicio más afinada y pone el precio apropiado para el público objetivo.
La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico.
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.
Proceso de Segmentación de mercados.
ESTUDIO: Se examina el...