Segmentación de mercados




TALLER SEGMENTACIÓN DE MERCADOS (05/05/2014)


Santiago Cano López (651577)



Centro de tecnologías agroindustrialesDirección de ventas Cartago, valle (2014)



1) - segmentación divide de manera arbitraria a los consumidores en grupos, lo que no es sólo útilcomo una forma de conocerlo mejor, sino que permite orientar los esfuerzos de venta de manera específica, buscando satisfacer necesidades particulares de cierto grupo de personas. Asimismo se pueden encontrar "nichos" específicos donde una empresa puede centrar sus esfuerzos.

- Segmentación geográfica: Este tipo de segmentación como su nombre indica permite usar un parámetro geográfico parasegmentar a los clientes que puede ser regiones, ciudades, pueblos, países etc
Segmentación demográfica: Como sabemos la demografía es el estudio de la población, de tal forma que este tipo de segmentación exige considerar todas las características de la misma que sean relevantes para crear un perfil de nuestros consumidores; algunas de las variables demográficas pueden ser la edad, género, nivel deingresos, estado civil, etc.
Segmentación psicográfica: Este tipo de segmentación pretende segmentar a los consumidores desde una perspectiva psicológica tratando de adentrarse más en la mente de las personas y determinar cuáles son sus gustos y preferencias, para poder llevarla a cabo debe de considerarse el recibir ayuda de un especialista que pueda analizar las reacciones consientes einconscientes de las personas.



Segmentación por frecuencia de uso: Este tipo de segmentación identifica el nivel de uso de las personas de un producto, servicio o marca. Pueden ser por ejemplo heavy users, medium users, lights users’ o lap users.
Segmentación cultural: La procedencia étnica de una persona tiene una incidencia importante en sus hábitos de compra, sobre todo cuando nos enfrentamos aun mercado con nacionalidades diversas.

- La segmentación del mercado permite se lleve a cabo un análisis de las características del consumidor con el fin de: 
 Definir: Las diferencias más importantes que se marcan en el comportamiento del consumidor frente al producto. 
Identificar: Se deben identificar y apartar los segmentos de consumidores más relevantes. 
Escoger: Lo idea es elegir algrupo que más promete dejar satisfacciones. 
Concretar: Especificar aquellas características importantes del grupo, la elección de variables que se usarán para resolver cualquier problema que se presente y el tipo de información con que se cuente. 
 
Los siguientes factores se pueden estudiar y cuantificar al emprender en la realidad un análisis de mercados para segmentar después:
Definir elobjeto y la magnitud de la segmentación. Se tratan de alcanzar los objetivos, se usa la información que se tiene, si ya hay segmentos identificados, se buscan más. 










Análisis de la información que se tiene sobre el mercado total. Se analizan las características más significativas del mercado, como su tamaño, consistencia, las diferencias básicas entre los usuarios de undeterminado producto, así como identificar la situación actual de la empresa. 
Elaborar los perfiles de los segmentos. Se conocen los factores que hacen diferentes a los grupos de consumidores, así como sus características en común.
Evaluar la segmentación. Se conocen las semejanzas y diferencias de los diferentes segmentos.
Seleccionar a los grupos o subgrupos. Fijarse en cuál segmento se concentran...