Segmentación Individualizada

Muchos consumidores y defensores de los consumidores critican los enfoques de segmentación individualizados debido a las preocupaciones por la privacidad personal. Argumenta que la tecnología hahecho demasiado fácil rastrear el comportamiento del comprador y la información privada. Los mercadólogos rebaten que la segmentación individualizada puede llevar abusos de privacidad, pero losbeneficios para los consumidores y los mercadólogos superan por mucho los riesgos. ¿Dónde se ubica usted en este tema? ¿Cuáles son los beneficios y los riesgos asociados con la segmentación individualizada?La segmentación individualizada tendrá éxito en la medida en que mayoritariamente sea el cliente quien muestre interés en tener un contacto más cercano con la empresa, y no caer, más bien, en unapresión extenuante sobre ellos para que sigan consumiendo.

La meta es mantener este tipo de relaciones con sus clientes y aunque el internet y la tecnología permiten, actualmente, tener acceso atodo tipo de información, es el cliente quien debe establecer bien la información que las empresas podrán manejar de él.
SEGMENTACIÓN INDIVIDUALIZADARIESGOS
Pérdida de clientes por el constantehostigamiento a través de SPAM por parte de las empresas para que sigan consumiendo.

Manipulación errónea de la información: si propiamente el cliente no es la fuente de información, pueden generarsemalentendidos.

Pérdida de la información: las bases de datos de las empresas deben estar bien protegidas para que la información muy personal de sus clientes sus clientes no pasen a otras manos.Invasión a la privacidad: Aquí es donde el cabe el justo medio. Todo ser humano tiene derecho a su privacidad y por tanto hay información que del todo no debe tenerse por violación a este derecho.SEGMENTACIÓN INDIVIDUALIZADABENEFICIOS
Relación ganar – ganar: el cliente consigue, de forma precisa, lo que quiere y la empresa empieza a forjar una relación de largo plazo con su cliente....