Segmentación y selección de público objetivo

Identificación de segmentos y la selección de los públicos objetivos.
Las empresas siempre han optado por abarcar el mayor mercado o número de mercados posibles, pero para todo esto siempre se debe implementar una estrategia que ayude a identificar los diferentes tipos y su manera de atacarlos. Muchas personas pensarían que solo es publicitar y esperar a que la gente acuda al punto de venta yseleccione un producto. Todo va más allá de solo una campaña publicitaria o de producir en grandes cantidades. Para lograr el éxito se necesita hacer una selección, separación y ubicación de los tipos de clientes que existen y a los cuales se va a dirigir un producto o servicio.
Existen varios ejemplos con los que se pueden ilustrar las diferentes maneras de segmentar los mercados. Algunosvendedores han tratado de implementar algunas estrategias de mercadotecnia atreves del tiempo para así poder abarcar un número determinado de clientes a los que se desea satisfacer alguna necesidad (vender). Una de ellas es el “Marketing masivo” que consiste en la producción, distribución y promoción masiva de un producto para todo tipo de compradores, sin segmentar el mercado.
El markenting masivo seusó mucho a principios del siglo XX, en donde se ofrecía un producto con ciertas características sin variedades u opciones a escoger, ayudado por la novedad o por lo atractivo del producto en sí. Tal es el caso del modelo T de Henry Ford. Este tipo de marketing ya no es viable en las empresas actualmente, ya que una de las características que debe tener una empresa es la variedad y el ataque adiferentes sectores del mercado haciendo diferentes variedades, estilos, cualidades, tamaños, etc. Los publicistas se ven forzados a diseñar productos que se ajusten a los diferentes públicos, haciendo de estos clientes potenciales.
Para poder acceder a un amplio sector de la población o público para que una empresa pueda introducir productos o servicios que puedan satisfacer las diferentesnecesidades del mercado, primero tiene que segmentarlo, identificando las variables y desarrollando perfiles de los segmentos. Después tendrá que definir el público al que se quiere dirigir, valorando los atractivos o necesidades de cada segmento para seleccionarlo. Por último tendrá que posicionar el producto identificando los requerimientos y preferencias del segmento o segmentos a los que se dirigirá ydesarrollando retroalimentación.
Existen algunos otros métodos de marketing en los que la segmentación del mercado se hace individual, esto quiere decir que se tratarán de encontrar y satisfacer las necesidades de los clientes de acuerdo a las preferencias de cada uno de ellos y no de sectores que se conforman por un grupo determinado por un gran número de personas; es el “Marketing a lacarta”. En el marketing a la carta la empresa elabora un producto a tu medida, tal es el caso de los sastres, por ejemplo, que realizan un traje o una camisa para que ésta solo te quede a ti perfectamente. También podemos mencionar como ejemplo a algunas automotrices, que fabrican un automóvil con las exigencias del comprador, como el tipo de asientos, maderas en el tablero, rines, colores, transmisión yalgunos otros lujos o excentricidades que quiera el cliente.
Con lo anterior podemos saber entonces que los segmentos se pueden ir reduciendo hasta que, como en el caso del marketing a la carta, se hacen individuales. Pero existen otras maneras de subdividir el mercado, no individualmente, pero en un grupo pequeño de personas llamados nichos. Un Nicho de mercado es una parte más pequeña, unsegmento específico dentro de uno más grande. Los nichos de mercado atraen menos competidores y depende de la empresa poder encontrarlos, puesto que después de un estudio de mercado, ya sea geográfico, demográfico o psicográfico, se encuentran necesidades a las que se les puede sacar provecho y capturar esos clientes que requerían de satisfacciones más específicas y a veces con una capacidad...