Segmentación

Universidad Alejandro de Humboldt
Ciclo Básico (Sede Los Dos Caminos)
Investigación De Mercados I
Sección: DCN0801NPU
Alumnos: Magaly Oropeza 13.943.859

Caracas, Enero de 2011
EFICACIA
Cualidad de una acción consistente en realizar un proyecto, lograr un resultado en términos de calidad y cantidad, utilizando cierto número de recursos y enfrentando una situación operacional. Para unresponsable de servicio, se consideran cinco familias de recursos:
• Los hombres, efectivo de lo que puede disponer ;
• Los presupuestos monto del dinero asignado;
• Las herramientas ( equipo, dispositivo, instrumentos de acción) de las que dispone;
• El tiempo, los plazos disponibles;
• los métodos de trabajos aplicables.

EFICIENCIA
Consiste en la medición de los esfuerzos que serequieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con la calidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia. Los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estos factores, en el momento oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las normas de calidad requeridas.

DIFERENCIAS ENTREEFICIENCIA EFICACIA
Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. Capacidad de lograr que se desea o se espera.
Quiere decir que optimizas al máximo el uso de los recursos, sin importar el tiempo que demores y a veces sin lograr lo propuesto o no lográndolo en un 100%. Es cuando logras el objetivo para el cual estás trabajando. (Ningún otro factor importasolo lograr tu objetivo).

Es el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles. Es aquel indicador el cual nos permite medir los resultados de una empresa.
Se enfoca a los recursos, a utilizarlos de la mejor manera posible. Tiene que ver con resultados, está relacionada con lograr los objetivos.
Acción con que se muestra) está vinculada a las cualidades técnicas de organización yadministración de la misma. Trata de hacer las cosas lo mejor posible y aquí es donde entran en juego aspectos creativos, fuerza y dinamismo de los valores.

SEGMENTACIÓN

• Método que consiste e operar una clasificación, un desglose de un mercado o población, con el fin de establecer segmentos que respondan a diferentes valores y discriminantes con arreglos de ciertos criterios. Cada segmento debecomprender en exclusividad a todos aquellos individuos que responda de la misma manera al haz criterios elegidos para efectuar la segmentación. Una segmentación se apoya en el grupo de variables más pertinentes a la situación comercial; por lo general, se eligen apriorísticamente entre los criterios más objetivos, a saber, los económicos, geográficos, demográficos, socio profesionales,conductuales, etc.

• es diferenciar el mercado total de un producto o servicio, en un cierto número de subconjuntos homogéneos referentes a hábitos, necesidades y gustos de sus componentes, que se denominan segmentos. La finalidad de identificar estos segmentos es permitir a las empresas adaptar mejor sus políticas de marketing a todos o algunos de estos subconjuntos.

• Segmentar es en el fondo, unaestrategia de marketing que pretende dirigirse en vez de al público total, a diferentes grupos de forma más especializada.

FACTORES:
• Cambios sociales: un mayor nivel de vida complica o especializada el consumo. Por otro lado, los cambios sociales han provocado una mayor heterogeneidad social que provoca el tener que dirigirse a segmentos más precisos.

• La evolución tecnológica que hapermitido la flexibilidad en la producción y la incorporación de procesos informáticos a la producción y nuevos materiales. En definitiva la producción se ha hecho más flexible.

• La necesidad de diferenciar los productos de la empresa de los de la competencia.

• Los nuevos sistemas informáticos permiten la manipulación de bases de datos enormes, e identificar los segmentos por diferentes...