Segmentación

SFARMACIA CRUZ DE SUR

Introducción
Farmacia cruz del sur está ubicada en Avenida Vicuña Mackenna con San José de la Estrella en la comuna de la Florida. Lleva aproximadamente 10 años y susventas van creciendo sostenidamente en el tiempo.
Es atendida por su dueño, el señor Juan Lira quien tiene mucha experiencia en el rubro ya que ha trabajado toda su vida en distintos laboratorios,coomo visitador médico y atendiendo farmacias.
Allí podemos encontrar medicamentos (genéricos y de marcas reconocidas), productos de perfumería, productos cosméticos, productos quirúgicos, veterinariaentre otros.
Su clientela está muy fidelizada, y aunque en Marzo de este año se instaló una sucursal de Cruz Verde en la otra esquina, las ventas no han disminuído y el público sigue prefiriendo lafarmacia de don Juan Lira.

Segmentación de Clientes
Dentro de los clientes que concurren a esta farmacia podemos distinguir dos grupos de compradores, los clientes continuos y los interesados.Clientes Continuos:
Son aquellos que compran en la farmacia cada vez que deseen algún producto de esta, buscan la farmacia Cruz del Sur como primera opción al momento de adquirir un medicamento outensilio de aseo personal, entre otros.
Aquí encontramos diferentes nichos de clientes:
* Mujeres entre 30 y 45 años, de estrato socioeconómico c2, viven en sectores aledaños a la farmacia, dueñasde casa.
Generalmente van en busca de medicamentos para su familia o uso personal, ya sea a través de una receta o algún medicamento de uso continuo para alguna enfermedad determinada.
Suelen irsemanalmente.

* Mujeres entre 25 y 35 anos, c2, dueñas de casa, que compran regularmente un o unos medicamentos determinados para algún familiar que se encuentra convalecientes y no pueden ir aadquirir estos productos por si solos.
Estas mujeres van a la farmacia cada una semana, además compran otros remedios genéricos de uso frecuente como paracetamol, clorfenamina, etc.

* Mujeres...