SEGMENTACI N DEL MERCADO
La segmentación de mercado consiste en dividir un mercado en grupos de individuos más pequeños que tengan características y necesidades semejantes para poder atenderles deforma específica y diferenciada.
Pocas compañías son lo suficientemente grandes como para satisfacer las necesidades de todo un mercado. La mayoría debe separar la demanda total en segmentos y elegirsolamente aquellos para los que se tenga la capacidad de atender.
Ventajas de la segmentación del mercado: divide y vencerás
-Adaptación del producto a las exigencias de los clientes, y por lo tanto sugrado de aceptación y de satisfacción hacia la marca será mayor.
-Permite descubrir nuevos segmentos de clientes interesados en la marca, que previamente no se habían tenido en cuenta: nuevasoportunidades comerciales.
-Los recursos de marketing se utilizan con mayor eficiencia y eficacia: enviarás mensajes diferentes a diferentes tipos de públicos en función de sus características ynecesidades.
-Adaptar mejor los recursos y capacidades de la empresa al tamaño de los segmentos a los que nos dirigimos.
¿Cuántos y cuáles son los criterios que deben ser utilizados para segmentar?
Define elcliente de acuerdo a estos criterios
Criterios geográficos:
Las variables geográficas que más se utilizan son: países, regiones, provincias, comarcas, municipios, ciudades, etc. Se trata por tanto de unasegmentación territorial.
Tienes que definir donde está ubicado geográficamente el cliente
Criterios socioeconómico-demográficos
a) Demográficas: Se incluyen como variables demográficas son el sexo,edad, estado civil
b) Socioeconómicas: ocupación, educación, ingresos y clase social
Las variables demográficas pueden sernos de gran utilidad a la hora de determinar la audiencia de los medios decomunicación a través de los cuales queremos llegar a nuestro público. El Estudio General de Medios puede darnos información muy valiosa basada en criterios fundamentalmente demográficos.
Las...
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