Segmentacio N De Mercados Andr S Arteaga

UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRCIAS
SEGMENTACION DE MERCADOS – CASO NOVA
Andrés Arteaga Garzón
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1. Definir los mercados asegmentar

Mercado de Consumidores Finales

2. Identificar las variables relevantes para segmentar el mercado

Educación
Ingresos
Tasa de uso

3. Categorizar las variables

Educación: sin educación,con educación
Ingresos: medio, medio alto, medio bajo

4. Formar segmentos

Segmentos
Educación
Ingresos

sin educación
con educación
Bajo
Medio
1
X

X

2
X


X
3

X
X

4

X

X

5. Definir perfiles delos segmentos

Segmento 1:
Que compra? Economìa sin calidad
Quien compra? El tendero influye en la decisión de compra
Como compra? Por impulso
Donde compra? Tiendas
Porque compra? Higiene yprotección
Cuanto y Cuando? Una vez al mes paquetes pequenos

Segmento 2:
Que compra? Economia, con una calidad difernciadora
Quien compra? Influenciado por la publicidad en tv y punto de venta
Comocompra? Planifica su compra dentro de sus compras habituales
Donde compra? Farmacias o supermercados
Porque compra? Higiene, protección y status
Cuanto y cuando? Una vez al mes pauqetes medianos

Segmento3:
Que compra? Calidad pero con enfoque en su economia
Quien compra? El usuario
Como compra? Planifica su compra en busqueda de calidad y precio
Donde compra? Tiendas, farmacias
Porque compra?Higiene y protección, comodidad
Cuanto y Cuando? Una vez al mes paquetes pequenos

Segmento 4:
Que compra? calidad
Quien compra? El usuario final 70% la madre 20% la empleada domestica 10%
Como compra?Planifica su compra dentro de sus compras habituales, procura que sobre producto en su casa antes que falte
Donde compra? Farmacias o supermercados
Porque compra? Higiene, protección y status
Cuanto ycuando? Una vez cada dos meses pauqetes medianos y grandes

6. Evaluación del atractivo de los segmentos

Segmentos
El más grande
Menor competencia
Menor poder de negociación de los proveedores...