Segmentacion de mercado, producto y precio

Páginas: 14 (3447 palabras) Publicado: 17 de enero de 2014
SEGMENTACION Y SELECCIÓN DE MERCADOS
La segmentación de mercados consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos mas pequeños e internamente homogéneos de acuerdo a las necesidades.
Beneficios
Permite realizar un mejor marketing (precio, producto, promoción, plaza)
Mejor utilización de los recursos.
Se conoce mejor al cliente.
Crecimiento empresarial.PROCESO
A veces son segmentados basados en la experiencia o juicio, otros por la conducta de los competidores, y por ultimo por medio de un análisis.

PASOS
1. Identificar la corriente y potencial deseados que existen en un mercado: Realiza entrevistas u observación para determinar las necesidades específicas que satisfacen o no la oferta actual y las desconocidas.
2. Identificar lascaracterísticas que distinguen a los segmentos: Se centra en que tienen en común los candidatos y que los distingue de otros segmentos según sus deseos.
3. Determinar quien tiene la necesidad: Calcular cuanta demanda representa cada segmento, la urgencia y la fuerza de la competencia.
Para que los resultados sean útiles para los vendedores deben cumplir ciertas condiciones:
Las características de cadasegmento deben ser mesurables y los datos accesibles.
El mercado debe ser accesible con el menor costo y desperdicio de esfuerzos.
Cada segmento debe ser bastante grande para ser rentable con respecto al costo de inventario y producción.

CONSUMIDORES FINALES Y USUARIOS IDUSTRIALES (EL PRIMER CORTE)
Lo primero es dividirlos:
Consumidores Finales son los que compran bienes o servicios para usopersonal o doméstico.
Consumidores Industriales son organizaciones comerciales, industriales o instituciones que compran bienes o servicios para uso de su organización para vender o para producir productos.

SEGMENTACION DE MERCADO DE CONSUMIDORES
Los consumidores finales dan por resultado mercados todavía muy extensos y variado para ello se utilizan cuatro bases:
1. Segmentación geográfica:Es subdividir loa mercados en segmentos por ubicación. Son mesurables y accesibles.
2. Segmentación demográfica: Está relacionada con la demanda y se mide fácilmente. Ej.: edad, genero, etapa del ciclo de vida familiar, ingreso y escolaridad.
Edad: Fácil para segmentar la población. Niños (12 años o menos), Adolescentes (segmento difícil de alcanzar), personas de edad madura (mayores ingresos)y personas de la tercera edad (tienen menos obligaciones financieras, compran en mayor porcentaje de regalos).
Otros criterios demográficos: Escolaridad, ocupación, clase social, vecindario y origen étnico.
3. Segmentación psicográfica: Pensamientos, sentimientos y conductas. Se toma en cuenta la personalidad, estilo de vida y valores.
4. Segmentación por comportamiento: Se realiza por mediodel comportamiento relacionado con el producto como lo son los beneficios deseados (lo que buscan al comprar se lleva a cabo por medio de observación, encuestas y escuchar opiniones) y la tasa de uso (usa o consume el producto su clasificación son no usuarios, pequeños usuarios y grandes usuarios).

SEGMENTACION DE LOS MERCADOS DE EMPRESAS
El marketing es dirigido a satisfacer las necesidadesespecíficas de un grupo de consumidores. Se debe tomar en cuenta:
Ubicación de los clientes: se segmenta por un criterio geográfico.
Tipo de cliente.
Tamaño: La empresa se mide por sus ventas, cantidad de empleados, número de plantas y de oficinas de ventas.
Industrias: Una compañía que venda a otras empresas en varias industrias segmenta dependiendo de los criterios de la industria (tipo dcliente y luego especializarse según las necesidades)
Condiciones del negocio
Tasa de uso: Grandes usuarios, pequeños usuarios y no usuarios (prospectos).
Proceso de adquisición: Los productos pueden ser arrendados, fianaciados o adquiridos por completo. El proceso puede ser establecido, negociado o subastado. Un segmento elegido es El Mercado Meta.

ESTRATEGIAS PARA LOS MERCADOS META
Las...
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