segmentacion de mercado

Páginas: 6 (1377 palabras) Publicado: 1 de julio de 2013
I. Resumen ejecutivo
II. Definición del negocio

a. Idea de Negocio

Nuestra idea de negocio consiste en la distribución al por mayor y menor de productos de limpieza, cuidado personal y familiar.

b. Descripción general del producto

Ofreceremos una variedad de productos dirigidos al cuidado personal tales como pañales ya sean para bebes y para adultos, toallas higiénicas, jabónlíquido íntimo.
En lo que respecta al cuidado familiar y del hogar, ofreceremos productos como papel higiénico, papel toalla, servilleta, tisúes, pastas dentales, jabones para baño, detergente, enjuagues para ropa, desinfectantes para baños y cocinas.
Negociaremos con condominios, edificios de viviendas e instituciones educativas para proveerles mensualmente productos de limpieza como son:detergentes, desinfectantes, cera, aromatizadores, quita grasas, limpiadores de lunas y espejos.

c. Mercado Objetivo

Las personas por naturaleza buscan mejorar sus condiciones de vida, por lo que diariamente a través del ahorro en sus ingresos adquieren productos que sean de calidad y sobre todo con precios adecuados por sus compras en volumen. El negocio estará ubicado en el mercado deproductores de Santa Anita, ya que según las estadísticas, provee al 70% de comerciantes minoristas que tienen bodegas y consumidores finales (amas de casas) de los distritos San Juan de Lurigancho, Lima, Santa Anita, La Victoria, provincias, etc. Nuestros grandes usuarios serán los condominios, edificios de viviendas, instituciones educativas privadas.













FUENTE: APAMSA

d.Atributo de Valor

Precio: Los precios estarán basados según el volumen de compra (por docena, por plancha, por caja, etc.). A mayor compra menor será el precio de venta.

Marca: Nuestro negocio se enfocara en ofrecer productos de marcas ya conocidas que tienen un prestigio ganado en el mercado.

Servicio: Nos distinguiremos por brindar una atención rápida (distribuidores agiles y eficaces) y portener una variedad de productos, con una atención cálida y amable. Los colaboradores del negocio serán capacitados en la atención al cliente, para que puedan ser más tolerantes con los clientes que son difíciles de tratar.
El negocio tendrá la ventaja de llevar el control de la entrada y salida de los productos con un sistema informático, que permita tomar y procesar los pedidos de los clientesy brindar así una rápida atención. Además, se contará con una página web donde serán publicados aquellos productos que tengamos en stock, con sus respectivos precios y promociones que podrán ser comprados mediante la opción “carritos de compras”; esto implica que una vez confirmada la compra de productos, éstos estarán separados y listos para recogerlos, en un plazo máximo de tres días.

Imagende la empresa: Nuestro local siempre buscara la manera de atraer al cliente por su orden y limpieza además de tener exhibidos los productos que se tienen en stock.

e. Ventaja competitiva

Se dará cupones de descuento en ciertos productos.
Daremos un valor agregado a nuestro servicio, pues nos contactaremos con los administradores de los edificios, condominios e instituciones privadas y lesofreceremos una lista de productos de limpieza con sus respectivos precios, además, se les hará un descuento especial por su compra. Los pedidos serán llevados directos a su mismo domicilio y sin cobro adicional.









SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Mercado potencial: Las personas por naturaleza buscan mejorar sus condiciones de vida, por lo que diariamente a través del ahorro en susingresos adquieren productos que sean de calidad y sobre todo con precios adecuados por compras en volumen. Nuestros grandes usuarios serán condominios, edificios de viviendas, instituciones educativas privadas.

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN:
Segmentación Geográfica: Estaremos enfocados a las personas que vivan en la zona este de Lima específicamente en el distrito de Santa Anita y distritos...
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