SEGMENTACION DE MERCADO

“SEGMENTACION DE MERCADO”
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos mas pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
La segmentación es también unesfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación: “agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes”.
SEGMENTO DE MERCADO
El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra ohabitos de compra similares y que reaccionaran de modo parecido ante una mezcla de marketing.
Una buena segmentación debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes características:
Ser intrínsecamente homogéneos (similares): los consumidores del segmento deben de ser lo mas semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla demarketing y sus dimensiones de segmentación.
Heterogeneos entre si: los consumidores de varios segmentos deben ser lo mas distintos posibles respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de marketing.
Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento.
Operacionales: para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing. Se debe deincluir la dimensión demográfica para poder tomar desiciones referentes a la plaza y la promoción.
BENEFICIOS DE LA SEGMEMTACION DE MERCADOS
Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado y el diseño mas eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.
Las empresas de tamaño mediano pueden crecer mas rápido si obtienen una posición solida en los segmentosespecializados del mercado.
La empresa crea una oferta de producto o servicio mas afinada y pone el precio apropiado para el publico objetivo.
La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento especifico.
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.CRITERIOS DE SEGMENTACION DE MERCADOS
SEGMENTACION GEOGRAFICA: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.
SEGMENTACION DEMOGRAFICA: se utiliza con mucha frecuencia y esta muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir .Las características mas conocidas están:la edad,el genero,el ingreso yla escolaridadSEGMENTACION PSICOGRAFICA:Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona.Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores .
SEGMENTACION POR COMPORTAMIENTO:se refiere al comportamientorelacionado con el producto,utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.
CRITERIOS DE SEGMENTACION
SEGMENTOS TIPICOS DEL MERCADO
GEOGRAFICOS
Region
Region norte, centro, sur, región oriente, occidente
Tamaño de la ciudad o area estadísticametropolitana
Menos de 25000. 25000-100000, 100001-500000. Etc..
Urbana-rural
Urbana, suburbana, rural
Clima
Caluroso, frio, seco, lluvioso

DEMOGRAFICOS
Ingreso
Menos de Bs1000, 1000-5000, mas de 5000
Edad
6-10años, 10-15, 15-20. 20-25, etc..
Genero
Masculino - Femenino
Ciclo de vida familiar
Joven, soltero, casado, con hijos, divorciado, viudo
Clase Social
Alta, Media, Baja.
Escolaridad...